फ्रैंचाइज़ इंडिया को यह अवसर मिला कि वे द बॉडी शॉप भारत की मार्केटिंग हेड अराधिका मेहता से ब्यूटी इंडस्ट्री के बारे में कुछ जान सकें।आइए जानकारी पर नजर डालते हैं।
सही समय पर सही प्रोडक्ट
मेहता ने बताया कि कैसे और क्यों ट्रेंड, ब्यूटी इंडस्ट्री का निर्माण करते हैं। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि कब ब्रांड को एक प्रोडक्ट लॉन्च करना चाहिए और किसी नए प्रोडक्ट लाइन को लॉन्च करने से पहले किन चीजों को ध्यान में रखना आवश्यक है।
जैसे हाल ही में भारत के द बॉडी शॉप ने एक नया प्रोडक्ट 'बॉडी योगर्ट' लॉन्च किया है। उन्होंने बताया, 'आज की दुनिया और ट्रेंड में किसी नए प्रोडक्ट को लाने के लिए ग्राहक की मांग, प्रोडक्ट के नवीनीकरण सब मिलकर एक साथ काम करते हैं। आज जब जरूरत का अंतर साफ हो जाता है और मांग आसमान छूने लगती है तो कुछ ऐसे ब्रांड है जो लीड करते है जबकि बाकी उनका पीछा करते हैं।' उन्होंने यह भी बताया कि काम करने और नए प्रोडक्टों को लाने में ब्यूटी इंडस्ट्री व्यस्त है। ऐसा वर्तमान में तेज गति से आते हुए नए ट्रेंड और केमिकल मुक्त सही प्रोडक्टों के प्रति ग्राहकों की बढ़ती जागरूकता के कारण हो रहा है। इसलिए सुंदरता चाहने वालों के प्रति करीबीपन और पर्यावरण को बचाने का अद्भुत जोश के परिणामस्वरूप नए प्रोडक्ट को लॉन्च का होता है।
उन्होंने कहा, 'हम उपभोक्ताओं को सभी श्रेणियों में नए प्रोडक्ट को पेश करने की योजना में है बॉडी केयर से स्किन केयर, खुशबूओं से लेकर बालों की देखभाल तक, सभी श्रेणियों में। हम बेहतरीन पदार्थों का प्रयोग कर प्राकृतिक प्रोडक्टों की क्रांति लेकर आए हैं।'
ब्यूटी इंडस्ट्री में बदलाव
मेहता ने उन बदलावों के बारे में भी जानकारी दी जो उन्होंने इस ब्यूटी इंडस्ट्री में महसूस किया है।
उन्होंने यह बताया कि-
• समय के साथ ब्यूटी के फोरमेट में भी लगातार बदलाव आ रहे हैं। आसानी से शॉपिंग और ब्यूटी की चाहत के माध्यमों ने ब्यूटी व्यवसाय को बेहतर तरीके से चलाने में बदल दिया है।
• ऑनलाइन शॉपिंग और ब्राउजिंग दोनों ही ब्यूटी व्यवसाय के लिए बहुत ही महत्वपूर्ण हैं।
• प्रोडक्ट के आधार पर 'प्राकृतिक गुणवत्ता' का विकास जिस तरह हो अभी रहा है पहले ऐसे कभी भी नहीं हुआ है।
• नई तकनीक को पेश करने और प्रक्रिया के कारण स्किन केयर और ग्रूमिंग प्रभावित हो रहा है। बहुत से नए प्रोडक्ट और फॉर्मेलेशन में लगातार बदलाव आ रहे हैं लेकिन ब्यूटी का आधार हमेशा समान रहा है।
भारतीय ग्राहकों की पसंद आजकल 'प्राकृतिक' ज्यादा है।
• दूसरी श्रेणी के बदलावों का उदय और सोशल मीडिया का बढ़ती प्रभावशीलता और इंस्ट्राग्राम के ट्रेंडिंग किसी भी प्रोडक्ट के भाग्य को बना सकता है या तोड़ भी सकता है। यहां तक कि किसी ब्रांड का भाग्य भी
बदलने की यह क्षमता रखता है।
• वर्तमान में अच्छा या खूबसूरत दिखना सोशल मीडिया के द्वारा प्रेरित है इसलिए हर महिला या पुरूष अब अपनी पोस्ट और अपने शेयर की गई जानकारी पर लोगों की ज्यादा से ज्यादा लाइक को अतिआवश्यक
मानते हैं।
