जाने कैसे फ़्रेंचाइज़ बिज़नेस को सफल बना सकते है

हम अपने दैनिक जीवन में बहुत सारी फ्रैंचाइज़ी देख सकते हैं।अस्पतालों, लेबोरेटरी, रेस्तरां, लॉन्ड्री, शिक्षा, या कपड़े हों, हम लगभग पूरे ऑर्गेनाइज्ड क्षेत्र में फ्रैंचाइज़ी देखते हैं। हाल ही में, फ़्रेंचाइज़िंग का महत्व बढ़ गया है।

कंपनियां बिना किसी भारी निवेश के तेजी से विकास करना चाहती हैं। बड़ी संख्या में उद्यमी व्यवसाय के अवसरों की तलाश में हैं।  यह वह जगह है जहाँ फ़्रेंचाइज़िंग चित्र में आया है। व्यवसाय के पैमाने पर और नए बाजारों तक विस्तार करने के लिए फ़्रेंचाइज़िंग एक रणनीतिक लाभ हो सकता है।

चलिए हम फ़्रेंचाइज़िंग के कुछ पहलुओं का पता लगाते हैं।

फ़्रेंचाइज़ क्यों ?

बाजार में व्यापक और गहराई तक जाने के लिए कंपनियों को एक बड़ी डिस्ट्रीब्यूशन सिस्टम की आवश्यकता होती है। यह बदले में उन्हें सबसे बड़ा बाजार शेयरधारक बनने और पूरे देश में अधिक क्षेत्रों पर कब्जा करने में मदद करता है।फ़्रेंचाइज़िंग को तीन कारणों से सबसे बड़ा डिस्ट्रीब्यूशन आइडिया माना जाता है।फ़्रेंचाइज़िंग हर जगह तेजी से विस्तार करता है।

यह पूंजी की बचत करता है क्योंकि अन्य व्यवसाय में फ़्रेंचाइज़ पार्टनर के रूप में निवेश कर रहे हैं। फ़्रेंचाइज़िंग में शामिल पार्टनर लॉक-इन उद्यमी हैं जो व्यवसाय के लिए प्रतिबद्ध होंगे क्योंकि वे इसे चलाते हैं।

भारत में लाखों उद्यमी व्यवसाय के अवसरों की तलाश में हैं।  फ़्रेंचाइज़िंग में जाने का यह सही समय है। एक तरफ, कुछ कंपनियां परिचालन में तेजी नहीं लाना चाहती हैं और निवेश के बिना विस्तार की इच्छा रखती हैं, जबकि दूसरी तरफ, कई उद्यमियों ने नौकरी खो दी है या अलग शहर में चले गए हैं जो अच्छे अवसरों की तलाश कर रहे हैं।यह भी देखा गया है कि फ़्रेंचाइज़ के स्वामित्व वाली कंपनियों ने कोविड समय के दौरान कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों की तुलना में बहुत तेजी से वापस उछाल लगाई है।

फ्रैंचाइज़िंग एक आकर्षक विकल्प है यदि किसी व्यवसाय मॉडल के पास एक सम्मोहक विचार है, जहां ब्रांड को पता है कि रॉयल्टी के खिलाफ कैसे विचार को साझा किए जा सकते हैं।

फ़्रेंचाइज़ कौन कर सकता है

फ़्रेंचाइज़िंग के बारे में सोचते समय, हर कोई इसमें कूद नहीं सकता। इसके कुछ पहलू हैं:

- कंपनी और फ्रैंचाइज़ी दोनों के लिए पर्याप्त मार्जिन।यदि पर्याप्त मार्जिन नहीं है तो कंपनी या पार्टनर अपना मार्जिन खो देते हैं या ग्राहक ओवरचार्ज हो जाते हैं।

- बिज़नेस मॉडल को नए बाजार के अनुकूल होने के लिए तैयार रहना होगा। एक महत्वपूर्ण बदलाव नहीं होना चाहिए लेकिन थोड़ा सा आवश्यक है।

- कंपनी को दीर्घकालिक संबंधों के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए। व्यापार चक्र समय के साथ बदलता रहता है। नए स्टार्टअप के पास कई फ्रैंचाइज़ी हैं। एक निश्चित समय के बाद, कुछ नकारात्मक फ्रैंचाइज़ी हो सकती हैं। कारोबार में भी गिरावट देखने को मिल सकती है।यहां, व्यापार मॉडल का री इनवेंशन फ्रैंचाइज़ी और उत्साह को वापस लाता है।

फ़्रेंचाइज़ करने का सही समय कब है?

ऐसी कई परिस्थितियां होती हैं जब कोई ऑर्गेनाइजेशन फ़्रेंचाइज़िंग की ओर बढ़ने के बारे में सोच सकता है।

- जब बाजारों में ऑर्गेनाइजेशन के उत्पाद की अधिक मांग है, तब उसे ब्रांड द्वारा सर्व नहीं किया जाएगा।

- जब कॉम्पीटीशन आगे बढ़ता है,तब ब्रांड के पास एक बेहतर या समान उत्पाद होता है।

- जहां ब्रांड वृद्धि देख सकता है, तो दूसरी तरफ उनके पास पूंजी की कमी होती।

- जहां ब्रांड का एक अभिनव या पहला-पहला लाभ है।

- जहां ब्रांड इनोवेटिव हो या फिर पहला-प्रस्तावक लाभ हो।

- उत्पाद या सर्विस को पैमाने की डिस्ट्रीब्यूशन और अर्थव्यवस्थाओं की आवश्यकता होती है।

फ़्रेंचाइज़िंग के लिए रणनीति

फ़्रेंचाइज़िंग को रणनीतिक रूप से प्लान करना होगा और फ़्रेंचाइज़िंग के लिए चार स्तंभ हैं।

1. बिज़नेस मॉडल

बिज़नेस मॉडल किसी भी व्यवसाय का दिल है। एक व्यवसाय मॉडल के माध्यम से और भविष्य के बारे में अच्छी तरह से सोचा जाना चाहिए। इसे बहुत सी भविष्यवाणियां करनी होती हैं जो व्यवसाय के लिए हो सकती हैं।

बिज़नेस मॉडलिंग के लिए कुछ महत्वपूर्ण पहलुओं पर काम करने की जरूरत है। इस समय की अवधि में बढ़ते मार्जिन को सुनिश्चित करना होगा। मार्जिन सही हो। आगे विकास के क्षेत्रों और बाजार को ढूंढना होगा। अंत में, लागत में कमी और वित्तीय दक्षता को पूरा करने की आवश्यकता है।

2. फ़्रेंचाइज़ रिक्रूटमेंट

चयन और विश्लेषण को देखते हुए फ़्रेंचाइज़ रिक्रूटमेंट को सावधानीपूर्वक की जानी चाहिए।

चयन- यह महत्वपूर्ण कारकों और नरम स्किल्स के आधार पर किया जाता है । महत्वपूर्ण कारकों में वित्तीय फिट, परिचालन फिट, मार्केटिंग फिट और रणनीतिक फिट शामिल हैं। इनमें से एक व्यवसाय के प्रकार के आधार पर सबसे महत्वपूर्ण कारक होना चाहिए। दूसरा पक्ष चयन का नरम पक्ष है।

इन कारकों को पहले नजरअंदाज कर दिया गया था, लेकिन वे बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं और इनके बिना, फ़्रेंचाइज़ अच्छी तरह से काम नहीं कर सकती है।उनमें परिपक्वता, निष्पक्षता, अनुभव, व्यवसाय चलाने में रचनात्मकता और ब्रांड के प्रति ईमानदारी शामिल है।

माइक्रो मार्केट एनालिसिस -बाज़ार को समझना एक और महत्वपूर्ण कारक है। नए बदलावों के बारे में बाज़ार की क्या प्रतिक्रिया होगी, इस बारे में सोचना होगा।

चयन प्रक्रिया -सही पार्टनर का चयन करने के लिए एक संपूर्ण प्रक्रिया होनी चाहिए। चाहे वह एक स्टार्टअप हो या एक प्रसिद्ध ब्रांड, प्रत्येक को भविष्य के अच्छे के लिए सही साथी का चयन करने का अधिकार है। चयन प्रक्रिया से समझौता नहीं किया जाना चाहिए।

अपनी फ़्रेंचाइज़ टीम विकसित करें

फ़्रेंचाइज़िंग के लिए डेसिग्नेटेड टीम विकसित करनी होगी।यह साइट पर चयन, फ्रैंचाइज़ी चयन प्रक्रिया और फ़्रेंचाइज़ विकास पर काम करने में सक्षम होना चाहिए।

3.फ़्रेंचाइज़ मैनेजमेंट स्ट्रेटेजी

एक बार जब फ्रैंचाइज़ी का चयन हो जाता है तब मैनेजमेंट की आवश्यकता होती है। फ्रैंचाइज़ी को मैनेज करते समय कई चीजें हैं।

रिलेशनशिप : एक फ़्रेंचाइज़ रिलेशनशिप दोस्ती नहीं है। रिलेशनशिप को ऐसे सेट किया जाना चाहिए कि रिस्पेक्ट और एकाउंटेबिलिटी हो। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि दोस्तों के बीच कोई भी व्यवसाय में कठिन परिस्थितियों को व्यक्त नहीं कर सकता है।कंपनी को एक सूत्रधार के रूप में काम करना है और व्यवसाय चलाने के लिए खुद को प्रतिबद्ध नहीं करना है।

ऑडिट पॉलिसी : ऑडिट ब्रांड के साथ-साथ फ्रैंचाइज़ी को भी निर्देशित करता है कि वे कहां खड़े हैं और क्या सुधार की जरूरत है। एक अभ्यास जो एक कंपनी को पता है कि व्यवसाय ईआरआर है।यहां, E का मतलब हर महीने पार्टनर को प्रोत्साहित करना है। R का मतलब मान्यता है जो त्रैमासिक दिया जाता है  और दूसरे R का मतलब इनाम जो पार्टनर को प्रतिवर्ष दिया जाता है। जबकि अन्य 3 रणनीतियाँ पहली बार फ़्रेंचाइज़िंग के लिए जा रहे ऑर्गेनाइजेशन के लिए हैं, 4 वीं रणनीति मौजूदा फ़्रेंचाइज़ ऑर्गेनाइजेशन के लिए है।

4.फ़्रेंचाइज़ ट्रांसफॉर्मेशन

यहां तक ​​कि एक मौजूदा फ्रेंचाइज़र को फ्रैंचाइज़ी के साथ बनाए रखने के लिए योजना बनाने और अपग्रेड करने की आवश्यकता है।

इनोवेशन- व्यवसाय और ब्रांड को प्रासंगिक बनाए रखने के लिए निरंतर नवाचार की आवश्यकता होती है। ग्राहक के दृष्टिकोण से व्यापार में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन या प्राथमिकता लाया जाना है।

रिडिस्कवर- ब्रांड को टारगेट ग्रुप की तलाश करनी है, टारगेट ग्रुप कौन है, और वे क्या देख रहे हैं?तदनुसार, ऑर्गेनाइजेशन अपने उत्पाद या सर्विस के रीपैकेज करता है।

ऊंचाई और बाहर निकलें- ऑर्गेनाइजेशन को मिसफिट और नकारात्मक फ्रैंचाइज़ी की पहचान करने और उनसे बाहर निकलने की आवश्यकता है। अपने अच्छे काम को बनाए रखने के लिए सकारात्मक और ऊर्जावान फ़्रेंचाइज़ी को ऊंचा करना आवश्यक है और साथ ही जो परफोर्मिंग नहीं कर रहे हैं उनसे बाहर निकलें।

न्यू मार्केट- ऑर्गेनाइजेशन को नए बाजारों और शॉर्ट टर्म मार्केट पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है जो वह अपने फ्रैंचाइज़ी के माध्यम से सर्व कर सकते हैं।

क्या ऑर्गेनाइजेशन फ़्रेंचाइज़ के लिए तैयार है?

यहां एक चेकलिस्ट है जो आपको दिखाती है कि क्या आप फ़्रेंचाइज़ के लिए तैयार हैं:

1.ब्रांड प्रेफरेंस और इंगेजमेंट- कारक विश्वसनीयता, सोशल मीडिया और प्रिंट के माध्यम से सकारात्मक पीआर, पुरस्कार और रिकॉगनेशन है।

2.सिद्ध व्यवसाय, प्रणाली और प्रक्रियाएँ- इसके अंतर्गत कारक प्रोटोटाइप, एसओपी, मैनुअल और मजबूत विक्रेता संबंध है।

3.वित्तीय परफॉर्मेंस और मार्जिन- आरओआई, फ़्रेंचाइज़िंग के लिए अफोर्डेबिलिटी, कैपिटलाइजेशन

4.मैनेजमेंट और लीडरशिप टीम- लोग लीडर्स पर विश्वास करते हैं। एक महत्वपूर्ण मैनेजमेंट टीम होनी चाहिए जो अनुभवी हो और एक उचित संगठनात्मक डिजाइन हो

5.कॉम्पीटीशन और मार्केट ट्रेंड- इसका मतलब यह है कि आप जांच करें कि मार्केट में ज्यादा से ज्यादा भीड़ भाड़ है या कोई मार्केट गैप है।उद्योग के रुझान क्या हैं? साथ ही, अगले 5 वर्षों के लिए भविष्य की मांग का पूर्वानुमान।
6. प्रोडक्ट और सर्विस-चिंता के क्षेत्रों में इनोवेशन और आर एंड डी, भेदभाव, और परिवर्तन चक्र शामिल हैं।