देश और पूरी दुनिया में इस महामारी को आए एक साल से अधिक समय हो गया है और तब से, लोगों का समग्र कल्याण और एक स्वस्थ जीवन शैली की ओर झुकाव लगातार बढ़ रहा है।लोग पहले से कहीं अधिक जागरूक हो गए हैं और बेहतर स्वास्थ्य और अधिक इम्युनिटी के लिए सप्लीमेंट्स आदि को अपनी दिनचर्या में शामिल कर लिया है।
स्वास्थ्य देखभाल में सुधार, कुशल चिकित्सा उपचार की बढ़ती मांग, बढ़ती डिस्पोजेबल आय और सामान्य भलाई के मेंटेनेंस के बारे में बढ़ती जागरूकता जैसे कारकों ने वैश्विक उत्सर्जक उत्पादों के बाजार के विकास को गति दी है। इसके अलावा, सरकार सामान्य भलाई को बढ़ाने के लिए इन पूरक आहारों के उपयोग को प्रोत्साहित करने के लिए भी पहल कर रही है, इसने भी उत्पादों के बाजार में योगदान दिया है।
एफरवेसेंट (Effervescent) उत्पाद विभिन्न आहार पूरक, प्रोबायोटिक्स और अन्य वस्तुओं का एक प्रमुख घटक है जो लोगों को एक स्वस्थ जीवन शैली प्राप्त करने में मदद करता है।
एफरवेसेंट (Effervescent) उत्पाद आसानी से बड़ी मात्रा में सक्रिय फार्मास्युटिकल संघटक (एपीआई) को शामिल कर सकते हैं और कई खुराक के बजाय एकल खुराक के रूप में सेवन किया जा सकता है। ये आसानी से पानी में घुल जाते हैं और उन्हें कार्यात्मक पेय में बदल देते हैं, जिससे कई लोग आसानी से दवा ले सकते हैं लेकिन गोलियां निगलने में सहज नहीं होते हैं।ये फ्लेवर के साथ भी बनाए जाते हैं जो खराब स्वाद वाले सप्लीमेंट्स को मास्क करते हैं।
वेरिफाइड मार्केट रिसर्च के अनुसार, 2019 में वैश्विक एफरवेसेंट (Effervescent) टैबलेट बाजार का मूल्य 23.28 बिलियन अमेरिकी डॉलर था और 2027 तक 43.13 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, जो 2020 से 2027 तक 7.97% की सीएजीआर से बढ़ रहा है।
फुललाइफ हेल्थकेयर प्राइवेट लिमिटेड के ग्रुप सीईओ वरुण खन्ना का दावा है कि “हमने न्यूट्रास्युटिकल बाजार में तेज उछाल देखा है, विशेष रूप से कोविड-19 की शुरुआत के बाद से आहार की खुराक, प्रतिरक्षा बूस्टर और पौधों पर आधारित पोषण की बढ़ती मांग को देखते हुए। मुझे लगता है कि पिछले पांच वर्षों में इस सेगमेंट में वास्तव में वृद्धि हुई है।
हम भारत में इस अवधारणा को और अधिक लोकप्रिय बनाने में अग्रणी थे, हम वास्तव में देश में उच्च क्वालिटी की मैन्युफैक्चरिंग लेकर आए है। मुझे लगता है कि किसी भी व्यवसाय को किसी भी डिलीवरी प्रारूप में चलाने के लिए, हमें विकास को चलाने के लिए स्थानीय उत्कृष्टता और विशेषज्ञता की आवश्यकता है। यदि आपके पास यह स्थानीय स्तर पर अच्छी क्वालिटी में उपलब्ध नहीं है, तो आप कभी भी पैमाने को चलाने में सक्षम नहीं होंगे।
इसलिए मुझे लगता है कि अग्रणी के रूप में, वास्तव में इसे देश में लाना और स्पेस में नंबर एक बनना अच्छा था। इसके अलावा, भारत में उपभोक्ताओं की मांग केवल बढ़ रही है और बढ़ती रहेगी लेकिन वे क्वालिटी वाले उत्पाद चाहते हैं और इसलिए, हमारे उत्पाद रेंज के केंद्र में क्वालिटी रखना हमारे लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है और हमारे ग्राहक इसकी सराहना करते हैं।
उपभोक्ता भी अच्छी क्वालिटी को लेकर काफी खास हो गए हैं। फुललाइफ हेल्थकेयर सेगमेंट में मार्केट लीडर्स में से एक है, जिसकी स्थापना 2011 में स्विट्ज़रलैंड में एक स्पोर्ट्स न्यूट्रिशन कंपनी के रूप में हुई थी और आज यह भारत में दो प्रमुख ब्रांडों: फास्ट एंड अप और चिक्नुट्रिक्स के साथ भारत में सबसे बड़े मैन्युफैक्चरर और एफरवेसेंट (Effervescent) उत्पादों के सप्लायर है।
ऑफर पर क्या है?
फुललाइफ हेल्थकेयर ने एक परफॉर्मेंस -आधारित न्यूट्रिशन कंपनी के रूप में शुरुआत की थी और बाद में इम्युनिटी और स्वास्थ्य की ओर बढ़ने का फैसला किया। कंपनी ने नोवेल हेल्थकेयर और न्यूट्रास्युटिकल उत्पादों के कुशल डिलीवरी के लिए बाजार में अग्रणी और समाधान प्रदाता बनने के लिए 2011 में नोवेल्टी फार्मा जीडीडी एसए का अधिग्रहण किया।
"यह एक 360-डिग्री दृष्टिकोण है जहां परफॉर्मेंस शरीर का एक आउटपुट है। अगर शरीर मजबूत, संरक्षित, पोषित, स्वस्थ है, तो परफॉर्मेंस भी शानदार होगी। जब हमने आउटपुट के बारे में बात करना शुरू किया और आउटपुट के लिए उत्पाद पर ध्यान केंद्रित किया, तो हमने अब यह सुनिश्चित करने की दिशा में काम करना शुरू कर दिया है कि पूरे मानव शरीर का भी ध्यान रखा जाए। हमारा उद्देश्य हमेशा लोगों को अपने बारे में, अपने दिन के बारे में खुश महसूस करने में मदद करना है और यह तभी हो सकता है जब उनका समग्र परफॉर्मेंस अच्छा हो, ”वरुण खन्ना कहते हैं।
फुललाइफ हेल्थकेयर के पास इसके तहत दो प्रमुख ब्रांड हैं - फास्ट एंड अप और चिक्नुट्रिक्स। Fast&Up के पास अभी 20 से अधिक उत्पाद हैं और पिछले 1.5 वर्षों में लगभग 140 करोड़ रुपये के मौजूदा कारोबार के साथ 4 गुना बढ़ रहा है और 2021 में लगभग 50 नए SKU लॉन्च करने की योजना बना रहा है। इसका लक्ष्य 2024 तक 500 से ज्यादा करोड़ रुपये का ब्रांड बनना है। इस बीच, चिक्नुट्रिक्स (Chicnutrix) भी मई 2019 में अपनी स्थापना के बाद से 4 गुना बढ़ रहा है और पहले से ही 6 देशों में मौजूद है। ब्रांड ने 4 उत्पादों के साथ शुरुआत की और वर्तमान में 8 एसकेयू हैं जो ब्यूटी पोषण और महिला कल्याण उत्पादों की पेशकश करते हैं। फुललाइफ हेल्थकेयर को मुंबई, महाराष्ट्र के पास खोपोली में स्थित अपने इन-हाउस आरएंडडी सेंटर और यूरोपीय संघ के अनुरूप निर्माण इकाई पर गर्व है।दो स्वास्थ्य और न्यूट्रिशन ब्रांड वर्तमान में ज्यादातर ऑनलाइन माध्यमों से बेचे जाते हैं।
वरुण खन्ना ने बताया, “पांच साल से कुछ अधिक समय में, फास्ट एंड अप अब देश भर में 1.5 मिलियन से अधिक घरों तक पहुंच गया है, जिसमें अधिकांश ग्राहक मुंबई, चेन्नई, पुणे, दिल्ली, बेंगलुरु और हैदराबाद से हैं। Fast&Up ने अपने लक्षित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए ऑनलाइन मार्ग का अनुसरण किया है जहां हमने पहली बार अपनी वेबसाइट के माध्यम से उपभोक्ताओं को ब्रांड पेश किया था। फास्ट एंड अप की ऑनलाइन रिटेल 40,000 से अधिक पिन कोड तक पहुंचती है और लगभग 8,000 आउटलेट्स को ऑफ़लाइन सर्विस प्रदान करती है।
हम 2024 तक 40,000 आउटलेट तक पहुंचने की उम्मीद कर रहे हैं। हम टचप्वाइंट की संख्या भी बढ़ा रहे हैं। चिक्नुट्रिक्स (Chicnutrix) ने भी अपनी यात्रा ऑनलाइन शुरू की और वर्तमान में लगभग 90 प्रतिशत व्यवसाय ऑनलाइन होता है। ब्रांड लॉन्च के 2 वर्षों के भीतर, चिक्नुट्रिक्स (Chicnutrix) ने भारत के भीतर 2,970 से अधिक पिन कोड की सर्विस दी है और दुनिया भर के 6 देशों में इसकी उपस्थिति है। इतना ही नहीं, फुललाइफ हेल्थकेयर के ब्रांड इन क्षेत्रों में बढ़ती जागरूकता के साथ टियर-2 और टियर-3 शहरों से भी अच्छा कारोबार कर रहे हैं।
D2C और टेक पुश
फुललाइफ हेल्थकेयर हमेशा अपने ग्राहक आधार को सही तरीके से, क्वालिटी उत्पादों के साथ सेवा प्रदान करने और उन्हें किसी भी खुदरा माध्यम से एक सहज अनुभव प्रदान करने के बारे में रहा है। इस सेगमेंट में एक डी2सी ब्रांड होने के नाते, फुललाइफ हेल्थकेयर ने यह सुनिश्चित किया कि वह बिना प्रतीक्षा किए सर्वोत्तम उत्पादों की पेशकश पर ध्यान केंद्रित करते हुए सीधे अपने ग्राहक आधार तक पहुंचे।
"मुझे लगता है कि किसी भी श्रेणी में, एक ईमानदार ब्रांड होने पर ध्यान केंद्रित करना बहुत महत्वपूर्ण है। किसी भी व्यवसाय का सितारा उत्पाद होना चाहिए। D2C इसे उपभोक्ताओं तक पहुंचाने का एक तरीका है।
मेरा मानना है कि सफलता केवल इस व्यवसाय मॉडल में नहीं है, बल्कि अच्छे उत्पादों की पेशकश करना, एक ईमानदार और नैतिक ब्रांड होने के नाते अपने ग्राहक आधार के साथ लगातार संवाद करना है।D2C पहली लॉकडाउन अवधि के बाद से बाजार को चला रहा है, यही कारण था कि बहुत सारे ब्रांड वास्तव में गुलेल हो गए थे क्योंकि प्रमुख आपूर्ति श्रृंखला प्रभावित हुई थी। इसलिए आपकी बहुत मांग थी लेकिन कोई सेवा नहीं थी और जो भी ग्राहकों को तेजी से सेवा देने में सक्षम था, वह अपस्केल करने में सक्षम था, ”वरुण खन्ना कहते हैं।
हेल्थ और न्यूट्रीशन प्रदान करने वाली फर्म एक सर्वव्यापी व्यवसाय प्रारूप में संचालित होती है और इसका उद्देश्य अपने ग्राहक आधार तक यथासंभव आसानी से और निर्बाध रूप से पहुंचना है। ग्रुप के सीईओ ने कहा, "यह हमेशा अपने उपभोक्ता को ध्यान में रखने के लिए बिंदुओं में शामिल होने जैसा है - अपने उपभोक्ताओं तक पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका प्राप्त करें और उपभोक्ताओं के लिए हम तक पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका प्राप्त करें। एक सहस्राब्दी ब्रांड होने के नाते, हम तकनीकी एकीकरण का उपयोग करने वाले व्यवसाय में बहुत कम ब्रांडों में से एक हैं। यहां तक कि अगर आप कुछ ऐसा करना चाहते हैं जो डिस्ट्रीब्यूशन की तरह पारंपरिक है, तो आप इसे तकनीकी इनपुट के बिना नहीं कर सकते हैं, इसलिए यह हमारे व्यवसाय का एक बहुत ही महत्वपूर्ण पहलू है।
इसके अलावा, हमारे पास इंस्टाग्राम, फेसबुक, ट्विटर, आदि जैसे प्लेटफार्मों पर एक बहुत मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति है, जिसमें हम खेल एथलीटों, बॉलीवुड सेलेब्स, स्वास्थ्य देखभाल इकोसिसटम में न्यूट्रिशनिस्ट विशेषज्ञों के साथ जुड़ रहे हैं। इन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से, हम लगातार प्रीवेंटिव हेल्थ, सही और स्वस्थ भोजन, नियमित व्यायाम, माइंडफुलनेस और सप्लीमेंट के बारे में जागरूकता पैदा कर रहे हैं। वर्तमान में, फास्ट एंड अप प्रमुख संस्थानों जैसे बीसीसीआई, आईपीएल, रणजी ट्रॉफी टीमों, प्रो वॉलीबॉल लीग टीमों, टीएन प्रीमियर लीग, आई लीग टीमों, प्रो कबड्डी लीग टीमों आदि के लिए एक रणनीतिक आपूर्तिकर्ता है।
यह एयरटेल हैदराबाद मैराथन, टाटा मुंबई मैराथन और भारत के पहले आयरनमैन 70.3 गोवा सहित कई अन्य के लिए एक आधिकारिक न्यूट्रिशन पार्टनर भी रहा है।
आगे के लिए
फुललाइफ हेल्थकेयर ने हाल ही में पैरी न्यूट्रास्यूटिकल्स, मुरुगप्पा समूह के ईआईडी पैरी के एक डिवीजन के साथ भारत में प्लांट-आधारित पोषण उत्पादों को लॉन्च करने के लिए सहयोग किया है और इस सहयोग के तहत पहला लॉन्च फास्ट एंड अप के तहत यूएसडीए ऑर्गेनिक प्रमाणित, प्लांट-आधारित वेगन बी 12 होगा। फुललाइफ हेल्थकेयर, एनेर्जल और गेटोरेड की इफर्जेसेंट न्यूट्रीशन कैटेगरी में और ओजिवा और प्लिक्स को प्लांट-बेस्ड न्यूट्रिशन कैटेगरी में टक्कर दे रही है।
फुललाइफ हेल्थकेयर, एनेर्जल और गेटोरेड की एफरवेसेंट (Effervescent) न्यूट्रीशन कैटेगरी में और ओजिवा और प्लिक्स को प्लांट-बेस्ड न्यूट्रिशन कैटेगरी में टक्कर दे रही है। सेगमेंट में बढ़ती मांग और अपार संभावनाओं के साथ, फुललाइफ हेल्थकेयर ने पिछले वर्ष की तुलना में राजस्व में 3 गुना वृद्धि देखी है और यह इसके उत्पादों की सक्रिय श्रृंखला के नेतृत्व में था जिसमें विटामिन-सी, मल्टीविटामिन और खनिज शामिल हैं।
यहां तक कि पिछले कुछ महीनों में खेल खंड में गिरावट आई थी, टोक्यो ओलंपिक और अन्य खेल आयोजनों को सीमित पैमाने पर होने की अनुमति दी गई थी, इस सेंगमेंट में कुछ गति देखने को मिल रही है। फुललाइफ हेल्थकेयर ने मौजूदा शेयरधारकों राकेश झुनझुनवाला और सिक्स्थ सेंस से 50 करोड़ रुपये जुटाए हैं। अमांसा कैपिटल इस राउंड में कैप-टेबल में शामिल हो गई है। इससे पहले, कंपनी ने कुल फंडिंग को अब तक 100 करोड़ रुपये तक लेते हुए 50 करोड़ रुपये जुटाए थे।
लेटेस्ट राउंड के साथ, कंपनी अपने उत्पादों के पोर्टफोलियो का विस्तार करना चाहती है और संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप सहित नए बाजारों को भी जोड़ना चाहती है। इसकी पहले से ही इटली में मौजूदगी है, ”वरुण खन्ना ने निष्कर्ष निकाला।
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