रिलायंस रिटेल अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जियो मार्ट पर ग्राहकों को पैकेज्ड फूड, ग्रॉसरी और एफएमसीजी प्रोडक्ट नहीं बेचेगी। इसके बजाय यह कंज्यूमर की पड़ोस की किराना दुकान से गठजोड़ करेगी और वहीं से लोगों के घरों तक सामान को पहुंचाएगी। उनकी यह स्ट्रेटजी ई-ग्रॉसरी कंपनियों से बहुत अलग होगी। और ये दुकानें रिलायंस रिटेल की फ़्रेंचाइज़ पार्टनर होंगी।
इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, दो उद्योग के अधिकारियों को योजनाओं के बारे में पता है, जो आमतौर पर 300 से 400 सबसे लोकप्रिय आइटम बेचते हैं, गुड्स की सोर्सिंग रिलायंस या दूसरे स्टोर से सामान लेकर कंज्यूमर को सप्लाई करेंगे। अगर कंज्यूमर ऐसे किसी सामान का आर्डर करता है जो किराना स्टोर के पास नहीं है तो ऐसी स्थिति मे रिलायंस रिटेल उन्हें सामान की सप्लाई करेगी और मार्जिन दोनों में बराबर बंटेगा। इसके अलावा रिलायंस अपने स्टोर और फुलफिलमेंट स्टोर से फल और सब्जी जैसी चीजों की सप्लाई करता रहेगा। यह पहले 30 शहरों में शुरू होगी और इसके लिए 56,000 किराना स्टोर ने हस्ताक्षर किये है।
रिलायंस मार्केट किराना को बिज़नेस टु बिज़नेस डिलीवरी के लिए फुलफिलमेंट सेंटर के तौर पर काम करेगी। किराना दुकान इस पर अपना ऑनलाइन ऑर्डर बुक करेंगे और ऑर्डर उनकी दुकानों पर डिलीवर हो जाएंगे। जियो मार्ट अपने नए मॉडल के तहत किराना की ओर से कंज्यूमर को सामान डिलीवर करेगा।
