नायका के फाल्गुनी नायर का व्यवसाय सफर कैसे शुरू हुआ

सुंदर दिखना हर महिला का शौक है और वह अपनी स्किन को खूबसूरत बनाने के लिए तरह-तरह के ब्यूटी प्रोडक्ट को आजमाती है और आजकल हर-तरह के ब्रांड्स में आपको ब्यूटी प्रोडक्ट देखने को मिलेगे जो आपको खूबसूरत बनाते है। नायका के बारे में तो आपने सुना ही होगा, तो चलिए आपको बताते है की यह व्यवसाय क्या है और इसे कैसे शुरू किया गया।

नायका एक ब्यूटी रिटेल कंपनी है जो ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से कॉस्मेटिक कमोडिटी बेचती है। इसे 2012 में फाल्गुनी नायर द्वारा स्थापित किया गया था। इसका मुख्यालय मुंबई में है।

फाल्गुनी नायर का सफरनामा

नायर की यात्रा लगभग 9 वर्ष पहले शुरू हुई,  वह कोटक महिंद्रा ग्रुप में मैनेजिंग डायरेक्टर थी और उन्होंने खुद का कुछ करने के लिए नौकरी को छोड़ा। उन्होंने ब्यूटी उद्योग में आने के लिए इन्वेस्टमेंट बैंकिंग में अपने 20 वर्ष के करियर को खत्म किया।

ईंट और मोर्टार की दुकानों के पास पेशकश करने के लिए सीमित कलेक्शन था, और पुरुषों के ब्यूटी उत्पादों में आज की व्यापक रेंज शामिल नहीं थी,लेकिन नायका ने भारतीयों को दुर्लभ और लक्जरी ब्रांडों के साथ-साथ क्रूरता मुक्त उत्पादों और इसी तरह के सभी एक दायरे में किफायती ब्रांडों का एक अनूठा मिश्रण दिया।

नायर ने कहा कि उन्होंने टेक्नॉलोजी, रिटेल या ब्यूटी के सीमित ज्ञान के साथ अपना खुद का उद्यम शुरू किया। उन्होंने कहा मैने बहुत से युवा उद्यमियों को बताया की व्यवसाय रोलर कोस्टर की सवारी की तरह है। इसे तभी करें जब आपको लगता है कि आप इसका आनंद लें सकते है, क्योंकि इसमें उतार-चढ़ाव काफी होते है। इन उतार-चढ़ाव को ध्यान में रखते हुए नवोदित उद्यमी नायर के उदय से सीख सकते हैं।

नायर ने पहले के दिन को याद करते हुए बताया जिस समय उन्होंने कोटक में अपनी नौकरी छोड़ी, उस समय भारत में ब्यूटी उद्योग दुनिया के बाकी हिस्सों से बहुत पीछे था।  लेकिन ई-कॉमर्स के आने के साथ, मुझे लगा कि समय सही है, और मैं भारत में ब्यूटी बाजार का निर्माण कर सकती हूं जिस तरह से इसे बनाया जाना चाहिए।

नाइका के आने के बाद से देश में ब्यूटी प्रोडक्ट्स के लिए हॉपिग विकसित हुआ। एक सेफोरा-जैसे मॉडल का उपयोग करते हुए, जहां ब्रांड-विशिष्ट स्टोरों के विपरीत कई ब्रांड एक छतरी के नीचे उपलब्ध हैं, नायर ने भारत जैसे देश के बड़े जनसांख्यिकीय को इस तरह से भुनाने का फैसला किया, जो प्रतिस्पर्धी उत्पादों के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करने के साथ-साथ ग्राहक को सशक्त बनाने के लिए बड़ी संख्या में विकल्प प्रदान करता है। मैं हमेशा ऑनलाइन व्यवसाय में विश्वास करती हूं और मुझे विश्वास था कि नई पीढ़ी दुकानों पर जाने के बजाय समीक्षाओं और साथियों की सिफारिशों पर अधिक भरोसा करेगी।

वर्तमान में  नायका 4,000 ब्युटी, परसोनल केयर और फैशन ब्रांड ऑनलाइन प्रदान करता है और देश भर में इसके लगभग 80 रिटेल स्टोर हैं।नायका के 15 मिलियन से अधिक रजिस्टर्ड यूजर्स हैं। कंपनी के पास 500 से अधिक ब्रांड है। नायका 130,000 से अधिक उत्पादों के साथ पैक किया गया है जिसे इसकी वेबसाइट से, इसके ऐप के माध्यम से या इसके स्टोर पर एक्सेस किया जा सकता है।

नायका ने लॉकडाउन के दौरान अपने कठिन दिनों को कोरोना वायरस महामारी के प्रकोप के परिणामस्वरूप देखा है, जब कंपनी ने अप्रैल 2020 में अपनी बिक्री में 70 प्रतिशत तक की गिरावट देखी। हालांकि, कंपनी अपनी प्रतिक्रिया में तेज थी और सभी आवश्यक वस्तुओं को स्टॉक में रखने के लिए प्रभावी ढंग से सूचीबद्ध किया और अन्य सभी गैर-डिलीवरेबल इन्वेंट्री को हटा दिया। इसके तुरंत बाद, कंपनी ने अपनी हाइपरलोकल डिलीवरी की सुविधा का लाभ उठाकर अपने भौतिक स्टोरों को आगे बढ़ाना शुरू कर दिया।

नायका कोविड-19 महामारी के दुष्परिणामों से तेजी से उबर गया और 2020 के अंत में महामारी के प्रकोप के दौरान 90 प्रतिशत से अधिक पहले ही ठीक हो गया था। यूनिकॉर्न कॉस्मेटिक और ब्यूटी प्रोडक्ट्स ब्रांड ने व्यक्तिगत त्वचा और बालों की देखभाल की वस्तुओं सहित आवश्यक श्रेणियों की ओर उपभोक्ताओं का एक बड़ा बदलाव देखा है, और इससे कोरोना वायरस हमले के बाद अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में तेजी से आगे बढ़ने में मदद की है। इसके अलावा, एक ऑनलाइन मॉडल से एक ओमनीचैनल रिटेल मॉडल में कंपनी के बदलाव ने भी इसमें एक बड़ा योगदान दिया।इन सभी ने न केवल ब्रांड के प्रति ग्राहकों की धारणा को बदल दिया बल्कि नायका को दर्शकों को हासिल करने में भी मदद की, जिन्हें यह पहले टारगेट नहीं कर सके। अक्टूबर 2020 में जैसे ही महामारी का प्रभाव कम होना शुरू हुआ तब कंपनी ने एक इंटीमेट वियर ब्रांड, एनवायके भी लॉन्च किया।

नायका के कॉम्पीटीटर बिर्च बॉक्स, नापतोल, डीजे ऑलिव यग, एल'एटेलियर डू सोर्सिल आदि है।

अगर आप भी ब्यूटी प्रोडक्ट का बिजनेस शुरू करना चाहते है तो इस लेख में फाल्गुनी नायर की व्यवसाय यात्रा को अच्छे से पढ़े और इस सेगमेंट में रिसर्च करे की आप किस तरह का ब्यूटी व्यवसाय शुरू करना चाहते है। किसी भी व्यवसाय को खोलने के लिए रिसर्च सबसे अहम पहलू है।