फ्रैंचाइज़ की सफलता के लिए जरूरी है ब्रांड का नाम: रितेश अहुजा

भारत डायग्नॉस्टिक सेवा से जुड़े लोगों के लिए हमेशा से ही अवसर प्रदान करता आ रहा है और इसमें बढ़ती वृद्धि भी देखी जा रही है। यह वृद्धि स्वास्थ्य देखभाल सुविधाओं, मेडिकल डायग्नॉस्टिक और पैथोलॉजिकल प्रयोगशालाओं, निजी-सार्वजनिक परियोजनाओं, और स्वास्थ्य बीमा क्षेत्र में सुधार करके संचालित होने की संभावना है।

मैक्स हेल्थकेयर का एक विभाग, मैक्स लैब भारत में सबसे बड़ी हेल्थकेयर प्रदान करने वाली सेवाओं में से एक है। इस इंडस्ट्री में वृद्धि के चलते, मैक्स लैब ने एक वर्ष में 70 प्रयोगशालाएं खोलकर जबरदस्त विकास दर्ज किया है।

फ्रैंचाइज़ इंडिया के साथ बातचीत में, मैक्स लैब में सेल्स और मार्केटिंग के डिप्यूटी मैनेजर रितेश अहुजा ने ब्रांड नाम के महत्व के बारे में बात की।

ब्रांड नाम का महत्व

जब आप किसी को अपने व्यवसाय के बारे में बताते हैं तो लोगों का पहला ध्यान आपके ब्रांड के नाम की ओर जाता है। एक मान्यता प्राप्त ब्रांड नाम आपके फ्रेंचाइज़ी के लिए मददगार साबित हो सकता है क्योंकि यह ग्राहकों के साथ इमोशनल कनैक्शन बनाता है।

अहुजा ने कहा, 'ब्रांड नाम फ्रेंचाइज़ी की सफलता और विकास में एक बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। लोग नाम पर भरोसा करते हैं। मैक्स लैब का यूएसपी नाम ही है। हर कोई मैक्स अस्पताल से अच्छी तरह  से परिचित है और नाम प्रयोगशालाओं की सफलता के लिए भी काम करता है। लोग जानते हैं कि रिपोर्ट और सब कुछ सटीक होगा। इसलिए, हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली रिपोर्टों की ब्रांड दृश्यता और ब्रांड मूल्य  और विश्वसनीयता हमारे सफल कारकों में से एक है।'

जो चीजें मैक्स लैब्स को अपने बाकि के कॉम्पिटीटर्स से अलग करती हैं वो ये है कि वे बेहतर फ्रैंचाइज़ी के अवसर और दूसरों की तुलना में बेहतर आरओआई प्रदान कर रहे हैं।

पिछला अनुभव

सफलतापूर्वक फ्रैंचाइज़ी चलाने के लिए, फ्रैंचाइज़ी का चयन करने वाले व्यक्ति को समान या उससे मिलते जुलते व्यवसाय की जानकारी होनी चाहिए।

आहूजा ने कहा कि चूंकि यह एक पैथ प्रयोगशाला हैं; तो ये हम उसे देना पसंद करेंगे जिसका मेडिकल बैकग्राउंड हो। लेकिन, अगर वह चिकित्सा वातावरण से संबंधित नहीं हैं, तो कम से कम उन्हें फ्रैंचाइज़ी चलाने के लिए तैयार रहना चाहिए।

'उन्हें पूरी तरह से फ्रेंचाइज़ी के संचालन के लिए कंपनी पर निर्भर नहीं होना चाहिए क्योंकि ब्रांड केवल मार्केटिंग और प्रमोशन में आपकी सहायता कर सकता है। उनमें उत्साह और हिम्मत दोनों होनी चाहिए ताकि वो इसे अच्छे से चलाकर सफल बना सकें।'

फ्रैंचाइज तथ्य:

निवेश

लैब्स: 50-60 लाख

संग्रह केंद्र: 2-3 लाख

आरओआई : 30-40%