एक फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय को सफल बनाने के लिए आपमें विशिष्ट गुण और विशेषताएं होनी चाहिए। एक फ्रैंचाइज़ी बनने से व्यवसाय की प्रक्रिया मूलभूत रूप से बदल जाती है। आप एक अच्छे फ्रैंचाइज़र बनें, ये सुनिश्चित करने के लिए आपने ध्यानपूर्वक प्रयास, समय और धैर्य देने की जरूरत होती है।
यहां पर एक सफल फ्रैंचाइज़र के ऐसे कुछ गुण-विशेष दिए गए हैं, जो नतीजतन उसके ब्रांड को बुलंदियों पर पहुंचता है।
निष्ठा
एक अति-सफल फ्रैंचाइज़र अपने ब्रांड के प्रति समर्पित होता है। एक फ्रैंचाइज़ी परिचालित करने के लिए भरपूर ऊर्जा और कामयाबी का जुनून जरूरी है। फ्रैंचाइज़ी के प्रति आपकी निष्ठा आपके ग्राहकों के लिए एक सकारात्मक ब्रांड अनुभव के रूप में परिवर्तित होगी। किसी भी ब्रांड की सफलता, ग्राहक उसे किस रूप में देखते हैं, इस बात पर होती है। सब कुछ ग्राहकों को किस गुणवत्ता का अनुभव मिलता है, इस पर निर्भर होता है। आप अपने व्यवसाय में किस दर्जे का कौशल और प्रेरणाएं ले आते हो, वही आपके व्यवसाय को बना सकता है या बिगाड़ सकता है।
प्रतिस्पर्धी हितसम्बन्धों में संतुलन
एक कामयाब फ्रैंचाइज़र सम्पूर्ण चित्र को ध्यान में लेते हुए प्रतिस्पर्धी हितसम्बन्धों के बारे में बहुत सचेत होता है और उन्हें उचित संतुलित रखता है। कामयाब फ्रैंचाइज़र ने अपने फ्रैंचाइज़ीज के साथ परस्पर निर्भरता और विश्वास के सम्बन्ध बनाने चाहिए। सर्व-श्रेष्ठ फ्रैंचाइज़र्स में अपने प्रतियोगियों के सुरक्षा-कवच में दरारें देखने की कमाल की क्षमता होती है और वे उन्हीं को एक अच्छे मौके के रूप में इस्तेमाल करते हैं।
दृष्टि की स्पष्टता
फ्रैंचाइज़िंग एक दीर्घ अवधि की प्रतिबद्धता है। इसीलिए ब्रांड में लम्बे समय तक विकसित होने की क्षमता होने चाहिए। फ्रैंचाइज़र को इस बात की स्पष्टता होनी चाहिए कि उसका ब्रांड अगले कुछ वर्षों में किस स्तर पर पहुंचने वाला है। फ्रैंचाइज़र्स में अपने ब्रांड की भावी क्षमताओं को देखने के लिए समग्र चित्र के बारे में सोचने की विचार-शक्ति होनी चाहिए। एक कामयाब फ्रैंचाइज़र में बाजार के गतिविज्ञान, प्रतिस्पर्धात्मक परिस्थिति और बाजार में उसका स्थान क्या है, इसकी अच्छी समझ होती है।
सहयोग
फ्रैंचाइज़र से सम्पूर्ण समर्थन मिलने पर ही फ्रैंचाइजीस कामयाब हो सकते हैं। सफल फ्रैंचाइज़र्स अपने फ्रैंचाइज़ीस को सिर्फ एक ब्रांड नेम और एक प्रमाणित बिज़नेस मॉडल के अलावा भी बहुत कुछ देने की कोशिश करते हैं। फ्रैंचाइज़ीज ने स्थान का चुनाव, आर्थिक सलाह, मार्केटिंग, भर्ती और प्रबंधन समेत विविध सेवाओं के द्वारा फ्रैंचाइज़ी की सहायता करना चाहिए।