महत्वाकांक्षाओं से समझौता करने की बजाए खुद को चुनौती दें

सफलता किसी कमी की मोहताज नहीं होती अगर आपके अंदर जज्बा है तो आप बड़े से बड़ा लक्ष्य आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। मैंने हाल ही में कनाडा में एक 25 वर्षीय युवा सफल भारतीय उद्यमी, सीईओ और एक स्टार्ट-अप मेसर्स फूडफंड के संस्थापक के साथ कुछ बातचीत की। यह बात इसलिए भी आकर्षक है क्यूंकि यहां एक ऐसा स्टार्ट-अप है, जो ताजे फलों और सब्जियों के कचरे को कम करने पर काम कर रहा है। एक तरफ तो दुनियाभर में लाखों लोग भूख से मर रहे हैं और दूसरी तरफ करोड़ों रूपए मूल्य के फलों व सब्जियों की गुणवत्ता में मामूली कमी के चलते फेंक दिया जाता है जबकि उनकी पौष्टिकता में कोई कमी नहीं होती। हाल के दिनों में दुनियाभर में ऐसे बहुत से स्टार्टअप सामने आए हैं जो इस समस्या को एक अवसर के रूप में देख रहे हैं। मैंने जिस स्टार्टअप से बात की वह भी इसी व्यवसाय में है। आजकल फूड फंड का स्टार्टअप व्यवसाय बहुत अच्छी तरह चल रहा है। इस युवा उद्यमी से बातचीत में सात ऐसी विचारोत्तेजक विशेषताएं मिलीं जो किसी भी युवा उद्यमी के बहुत सारे प्रश्नों का सहज उत्तर हैं।

पहली बात: अवसरों के लिए सोच का होना जरूरी है। संसाधनों की कमी की मानसिकता को खुद पर हावी न होने दें, खुद को चुनौती दें और फिर देखें कैसे बदल जाता है वक्त!

बात जब अवसरों की आती है तो हम कर सकते हैं इस मानसिकता को अपनाना सफलता के लिए एक शक्तिशाली उत्प्रेरक हो सकता है। हालांकि कई बार ऐसा होता है कि हमारे पास सभी संसाधन उपलब्ध नहीं होते। उस स्थिति में इन कमियों को पहचानें और अपने लक्ष्य की ओर बढ़ते रहें। यहां ध्यान रखने वाली बात यह है कि आप अपनी महत्वाकांक्षाओं से समझौता करने के बजाय, दक्षता और संसाधनशीलता के साथ रास्ता तय करने के लिए खुद को चुनौती दें। अपने लक्ष्यों की ओर सबसे आसान रास्ता खोजने और रास्ते में अपने संसाधनों का अनुकूलन करने की मानसिकता को अपनाएं। इस मानसिकता को अपनाकर, आप संभावनाओं की दुनिया को खोलते हैं और दृढ़ संकल्प और रचनात्मकता के साथ बाधाओं को दूर करने के लिए खुद को सशक्त बनाते हैं। ध्यान रखें, विजय समझौता करने के बारे में नहीं है, बल्कि चुनौती को स्वीकार करने और अपनी आकांक्षाओं को प्राप्त करने के लिए नवीन तरीकों की खोज करने के बारे में है।

दूसरी बात: पूर्णता के प्रति जुनूनी होना बंद करें और निष्पादन के प्रति जुनूनी होना शुरू करें - त्वरित लेकिन सामान्य अक्सर धीमे लेकिन असाधारण पर भारी पड़ता है!

प्रेरणा की खोज में, अपना ध्यान पूर्णता की अप्राप्य धारणा से हटाकर निष्पादन की शक्ति पर केंद्रित करना अनिवार्य है। यह पूर्णतावाद की बाधाओं से मुक्त होने और कार्रवाई करने के मूल्य को अपनाने का समय है। सच्ची प्रगति कार्रवाई के क्षेत्र में निहित है, जहां ठोस परिणाम प्राप्त होते हैं। याद रखें, सफलता केवल भव्यता या असाधारणता से निर्धारित नहीं होती। अक्सर, सामान्य परिस्थितियों में भी तेजी से और लगातार कार्य करने की क्षमता ही उल्लेखनीय परिणाम देती है। इसलिए व्यक्ति को निष्पादन को प्राथमिकता देनी चाहिए क्योंकि त्वरित लेकिन सामान्य प्रयास अक्सर धीमे लेकिन असाधारण प्रयासों पर भारी पड़ते हैं।

तीसरी बात: एक मूल्यवान व्यवसाय के भीतर पुरानी तकनीक अक्षमताएं पैदा करती है। किसी पुराने व्यवसाय में मूल्यवान तकनीक विफलता पैदा करती है!

व्यवसाय के क्षेत्र में, प्रौद्योगिकी के बीच परस्पर क्रिया और समग्र संगठनात्मक ढांचे के साथ इसका संरेखण महत्वपूर्ण है। यह पहचानना आवश्यक है कि किसी मूल्यवान व्यवसाय में पुरानी तकनीक अक्षमताओं को जन्म दे सकती है। हालांकि किसी दिनांकित व्यवसाय के भीतर मूल्यवान तकनीक संभवतः पूर्ण विफलता का कारण बनेगी। जैसे-जैसे दुनिया तेजी से विकसित हो रही है, प्रतिस्पर्धी और कुशल बने रहने के लिए आधुनिक तकनीक को अपनाना अनिवार्य हो गया है। अब लब्बोलुआब यह है कि एक ठोस व्यवसाय मॉडल और एक अनुकूलनीय मानसिकता के बिना यहां तक कि सबसे उन्नत उपकरण भी वांछित परिणाम देने में विफल हो सकते हैं। इसलिए एक सामंजस्यपूर्ण संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है, यह सुनिश्चित करते हुए कि मूल्यवान तकनीक व्यवसाय की दृष्टि और क्षमताओं के साथ सहजता से संरेखित हो, सफलता और विकास को बढ़ावा दें।

चौथी बात: ग्राहक क्यों खरीदते हैं इसकी तुलना में यह समझना अक्सर अधिक महत्वपूर्ण होता है कि ग्राहक क्यों छोड़ते हैं। व्यवसाय में मंदी और हानि को मापने के लिए मजबूत तंत्र विकसित करें!

व्यवसाय में यह समझना कि ग्राहक कोई वस्तु लेने के भी क्यों छोड दे़ते हैं? यहां यह जान लें कि व्यवसाय वृद्धि का एक महत्वपूर्ण पहलू है। हालांकि, यह जानना महत्वपूर्ण है कि ग्राहक आपसे खरीदारी क्यों करना चुनते हैं, यह समझना भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि वे छोड़ने का निर्णय क्यों लेते हैं। ग्राहक मंथन और व्यवसाय के नुकसान पर ध्यान केंद्रित करके, आप उन क्षेत्रों में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं जिनमें सुधार की आवश्यकता है और ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाने के लिए सूचित निर्णय ले सकते हैं। व्यवसाय के मंथन और हानि को मापने के लिए मजबूत तंत्र विकसित करने से आप पैटर्न की पहचान कर सकते हैं, फीडबैक का विश्लेषण कर सकते हैं और अंतर्निहित मुद्दों को प्रभावी ढंग से संबोधित कर सकते हैं। यह सक्रिय दृष्टिकोण आपको ग्राहक-केंद्रित वातावरण बनाने, अपने उत्पादों या सेवाओं में सुधार करने और अंततः अपने ग्राहकों के बीच वफादारी को प्रेरित करने का अधिकार देता है।

पांचवी बात: ग्राहक वफादारी की अपेक्षा न करें. निःशुल्क उत्पाद और सेवाएं विकसित करने के लिए उनके अवसरवादी खरीदारी पैटर्न को अपनाएं!

आज के गतिशील बाजार में, ग्राहकों के लगातार बदलते खरीदारी पैटर्न के अनुरूप ढलना आवश्यक है। केवल ग्राहकों की वफादारी पर निर्भर रहने के बजाय, उनके अवसरवादी खरीदारी व्यवहार को अपनाना अधिक प्रभावी है। इन पैटर्न को समझने और अपनाने से, व्यवसाय विकास के नए अवसरों को अनलॉक कर सकते हैं। अवसरवादी खरीदारी को एक चुनौती के रूप में देखने के बजाय, इसे पूरक उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने के अवसर के रूप में देखें जो उनकी बढ़ती जरूरतों को पूरा करते हैं। यह सक्रिय दृष्टिकोण न केवल आपको प्रतिस्पर्धा में आगे रहने की अनुमति देता है बल्कि ग्राहकों के साथ गहरा संबंध भी बनाता है। निरंतर नवप्रवर्तन और उनकी बदलती प्राथमिकताओं के अनुरूप समाधान प्रदान करके, आप विश्वास, संतुष्टि और दीर्घकालिक जुड़ाव को प्रेरित करते हैं

छठवीं बात: दूरदर्शिता एक अत्यंत उपेक्षित विशेषता है। चौकस, चौकस नेता अपनी टीमों को सफलता के लिए सर्वोत्तम स्थिति में रखना जारी रखेंगे!

नेतृत्व के क्षेत्र में, स्पष्टता एक उल्लेखनीय रूप से कम महत्व दिया गया गुण है। जिन नेताओं के पास गहरी चौकसता और चौकस प्रकृति होती है, उन्हें अपनी टीमों को सफलता की ओर मार्गदर्शन करने में अद्वितीय लाभ होता है। बोधगम्य और अंतर्दृष्टिपूर्ण होने के कारण, ये नेता अवसरों की पहचान कर सकते हैं, चुनौतियों का अनुमान लगा सकते हैं और सूचित निर्णय ले सकते हैं जो उनकी टीमों को सफलता की ओर ले जाते हैं। सतह से परे देखने और छिपे हुए पैटर्न या संभावित बाधाओं को समझने की उनकी क्षमता उन्हें सटीकता के साथ जटिलताओं से निपटने में सक्षम बनाती है। सुस्पष्टता को महत्व देते हुए, नेता एक ऐसा वातावरण बनाते हैं जहां उनकी टीमें किसी भी बाधा को दूर करने के लिए समर्थित, सशक्त और सुसज्जित महसूस करती हैं। अक्सर नजरअंदाज की जाने वाली इस विशेषता को अपनाकर, नेता महानता को प्रेरित करते हैं और उपलब्धि की संस्कृति को बढ़ावा देते हैं।

सातवीं बात: सामर्थ्य शक्ति की परीक्षा है, और इच्छा इच्छाशक्ति की परीक्षा है। एक ऐसी टीम जो कौशल और प्रतिभा की परवाह किए बिना हमेशा बेहतर प्रदर्शन करने वाली टीम से बेहतर प्रदर्शन करेंगे!

हो सकता है कि शक्ति महत्वपूर्ण स्थान रखती हो लेकिन कौशल और प्रतिभा भी महत्वपूर्ण हैं, यह एक टीम का दृढ़ संकल्प है जो वास्तव में उन्हें अलग करता है। एक टीम जिसके पास किसी कार्य को पूरा करने की क्षमता मात्र है, चुनौतियों का सामना करने पर विफल हो सकती है। हालांकि जिस टीम में सफल होने की इच्छाशक्ति और बाधाओं को दूर करने का अटूट दृढ़ संकल्प है, वह लगातार बेहतर प्रदर्शन करेगी। यह उनकी सामूहिक इच्छाशक्ति की ताकत है जो उन्हें अपेक्षाओं को पार करते हुए और महानता हासिल करते हुए आगे बढ़ने के लिए प्रेरित करती है। कौशल विकसित किया जा सकता है, प्रतिभा को निखारा जा सकता है, लेकिन सफल होने की अदम्य इच्छा ही वास्तव में असाधारण टीमों को अलग करती है।

लेखक ग्रेट लेक्स इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट गुरुग्राम में ऑपरेशन्स में प्रोफेसर हैं।