मास ऑडियंस को टार्गेट कर रहे हैं लग्जरी ब्यूटी ब्रांड्स

अब वो दिन बीत गए जब लग्जरी ब्रांड बहुत ही सीमित लक्ष्य को और केवल हाई वेल्यू ग्राहकों के लिए विशेष रेंज लेकर आते थे। मैस्टीज ब्रांडों से मुकाबला करने के लिए, प्रीमियम और लग्जरी कॉस्मेटिक दिग्गज़ बड़ी संख्या में ग्राहकों को टर्गेट करने के लिए बहुत सी योजनाओं के साथ आ रहे हैं।

यहां कुछ तरीके बताए गए हैं कि कैसे लग्जरी ब्यूटी ब्रांड ग्राहकों की बड़ी संख्या तक पहुंच रहे है।

ब्रांड अनुभव को बढ़ावा

लग्जरी अैर प्रीमियम ब्यूटी ब्रांड अपने ब्रांड अनुभव को बढ़ावा देने पर ज्यादा ध्यान दे रहे हैं ताकि उनके प्रीमियम ब्रांड को मैस्टीज ब्रांड से अलग किया जा सके। ब्रांड अनुभव ने अब स्टोर में बातचीत करने के दौरान और डिजिटल क्षेत्र में ज्यादा अनुकूलित समाधान देने का रूप ले लिया है।

बरबेरी ने कुछ समय पहले ही अपने स्टोर को बरबेरी वर्ल्ड लाइव से संवारा है। इस स्टोर में दुनिया की सबसे बड़ी रिटेल स्क्रीन, 550 छिपे हुए स्पीकर्स , स्क्रीन जो जरूरत पड़ने पर शीशे में बदल जाते है और हाइड्रोलिक स्टेज अभिनय के लिए शामिल किए गए हैं। इसमें कपड़ों की कुछ रेंज पर आरएफआईडी माइक्रो चिप भी लगी है। जैसे ही आप इसे पहनते है सामने लग शीशे स्क्रीन में बदल जाते है और ये दिखाते है कि
ये कपड़े कैटवॉक करते समय कैसे दिखते है। इस प्रकार डिजिटल प्रोडक्ट का इस्तेमाल कर ग्राहक के अनुभव को बढ़ाया जा रहा है।

किफायती लग्जरी

प्रीमियम दिग्गज़ कीमतों के स्पैक्ट्रम में अपनी बड़ी उपस्थिति के विकास करने के लिए और अपने उत्पाद को ग्राहकों की बड़ी संख्या तक पहुंचाने के लिए अलग-अलग स्तर के किफायतों पर काम कर रहे हैं।

ग्राहकों की 'अधिक सावधानीपूर्वक खर्च' करने की प्रवृत्ति को ध्यान में रखते हुए प्रीमियम दिग्गज़ कम कीमतों पर ऑफर दे रहे हैं जिसका अर्थ है छोटे पैकेजिंग, डिस्ट्रीब्युशन चैनल को बढ़ाकर और प्रीमियम प्रोडक्ट की कीमत को कम कर ग्राहकों के लिए उपलब्ध करा रहे हैं।

उदाहरण के तौर पर जैसे मेकअप प्रोडक्ट दिग्गज़ मैक कॉस्मेटिक्स ने हाल ही में 'लिटल मैक' लॉन्च किया है। जिसमें उनके सबसे ज्यादा बिकने वाले प्रोडक्ट को छोटे साइज में उपलब्ध कराया गया है।

डिजिटल भागीदारी

डिजिटल वर्ल्ड ने अपनी उपस्थिति को बढ़ाते हुए अब लग्जरी दिग्गजों के बीच में भी अपने आपको शामिल कर लिया है। ग्राहक को आसान, मज़ेदार और सुविधाजनक गतिविधियों में व्यस्त करने और प्रीमियम स्टेटस पर जोर देकर बड़ी खरीदारी अनुभव ने कई दिग्गज़ों को लाभ पहुंचाया है।

प्रीमियम ब्यूटी दिग्गज़ों ने डिजिटल परिस्थिति का प्रयोग कर कहानी और स्टाइल के माध्यम से स्पष्ट रूप से वेबसाइट जो आकर्षक कल्पना और महंगी मीडिया है से सजाया है। ऑनलाइन वर्चूअल स्टोर्स की लोकप्रियता बढ़ रही है। खासतौर पर नई पीढ़ी के ग्राहकों में क्योंकि वर्चूअल मेकअप नमूने ग्राहक को सबसे उपयुक्त प्रोडक्ट चुनने में मदद कर रहें है वह भी बिना स्टोर में गए हुए।

ब्रांड के सहकार्य जैसे एस्टी लॉडर (Estee Lauder, क्लीनीक (Clinique) आदि का बड़े ब्यूटी ई-कॉमर्स नाइका के साथ जुड़ना, एक बहुत बड़ा उदाहरण है कि कैसे लग्जरी दिग्गज़ इन वेबसाइट्स का उपयोग कर ग्राहकों को जानकारी दे रहा है और उसे खरीदने की इच्छा को बढ़ा रहा है।