जैसा कि त्योहारी सीजन जारी है, RAI (रिटेलर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया) ने सितंबर 2021 के लिए रिटेल बिक्री के आंकड़े साझा किए हैं।महामारी से पहले बिक्री का स्तर (सितंबर 2019) 96 प्रतिशत रहा था। इसके अलावा सितंबर 2020 की तुलना में सितंबर 2021 में बिक्री में 26 फीसदी की बढ़ोतरी देखी गई है।वास्तव में, श्रेणियों में, उपभोक्ता सस्टेनेबल और इलेक्ट्रॉनिक्स फूड और किराने का सामान और क्विक सर्विस रेस्तरां (क्यूएसआर) पूरी तरह से ठीक हो गए हैं और महामारी से पहले के स्तर पर दोहरे अंकों की वृद्धि का संकेत दे रहे हैं। सामाजिककरण और कार्यालयों के फिर से शुरू होने और सामान्य स्थिति के कुछ स्तर के रूप में खेल के सामान और परिधान ने भी गति पकड़नी शुरू कर दी है।
केवल ब्यूटी और वेलनेस श्रेणी जिसमें सैलून, जूते और गहने शामिल हैं, अभी तक बिक्री महामारी से पहले के स्तर तक नहीं पहुंच पाए हैं। जिस गति से बाजार आगे बढ़ रहा है और रास्ते में दशहरा और दिवाली उत्सव के साथ, यदि महामारी एक और लहर नहीं पैदा करती है, तो संभावना है कि रिटेल उद्योग महामारी से पहले के स्तर पर पूरी तरह से ठीक हो सकता है।
रिटेलर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (आरएआई) के सीईओ कुमार राजगोपालन कहते हैं, “महामारी के कारण लोग सामान्य उत्साह के साथ त्योहार नहीं मना पाए हैं। जैसे ही सामान्य स्थिति फिर से शुरू होती है, हम उम्मीद करते हैं कि लोग बाहर जाकर त्योहारों का आनंद लें और अपने लिए और अपने प्रियजनों के लिए खरीदारी करें।”चूंकि इस साल त्योहार अक्टूबर और नवंबर के महीनों में आते हैं, इसलिए हम निश्चित रूप से इस अवधि के दौरान जीवंत बिक्री की उम्मीद कर सकते हैं और यहां तक कि ठीक भी हो सकते हैं, बशर्ते कि महामारी एक नई लहर पैदा न करे, ”उन्होंने आगे कहा।
वसूली के कारण
पिछले वर्ष की तुलना में डी-ग्रोथ में कमी के लिए कई कारकों के संगम का हवाला दिया जा सकता है (क्षेत्रवार विकास आंकड़ों के लिए ग्राफ का हवाला दें) उदाहरण के लिए, हम देख रहे हैं, खुदरा विक्रेता और वित्तीय संस्थान जैसे बैंक और कार्ड जारीकर्ता आकर्षक क्रेडिट योजनाओं की पेशकश कर रहे हैं जैसे कि अभी खरीदें बाद में भुगतान करें।
राजगोपालन ने कहा, "उपभोक्ता ऋण के साथ सकारात्मक भावनाएं लोगों को उन सभी चीजों को खरीदने और खरीदने के लिए प्रोत्साहित कर रही हैं, जो वे लॉकडाउन के कारण नहीं खरीद सकते थे जो रिटेल को बढ़ावा देने में मदद करता है।"
एक सामान्य अवलोकन यह है कि जैसे-जैसे प्रतिबंधों में ढील दी जाती है, विवाह या अन्य मौज-मस्ती जैसे कई रुके हुए अवसर फिर से आयोजित किए जाते हैं, जिससे सीधे खरीदारी बढ़ जाती है। इसके अलावा महामारी ने दुकानदारों के खरीदारी के अनुभव को काफी हद तक प्रभावित किया है, क्योंकि खुदरा दुकानों ने एक बेहतर ओमनीचैनल अनुभव प्रदान करने के लिए ओमनीचैनल माध्यम पर भरोसा किया है। इसका एक बार फिर बिक्री पर असर पड़ने की संभावना है।
राजगोपालन ने कहा "देश में ओमनीचैनल रिटेल पिछले डेढ़ साल में परिपक्व हो गया है और उपभोक्ताओं ने अब इसे जीवन के हिस्से के रूप में स्वीकार कर लिया है। यह उपभोक्ताओं को घर पर उत्पादों की खोज करने में मदद कर रहा है, लेकिन स्टोर में ग्राहकों की संख्या वापस लाकर ऑफ़लाइन खरीद रहा है।”
मिंत्रा ने अपने बिग फैशन फेस्टिवल में सभी श्रेणियों में रिकॉर्ड 52 मिलियन विज़िटर और 8 मिलियन से अधिक ऑर्डर देखे। भारत की अग्रणी ई-कॉमर्स कंपनी स्नैपडील ने आज साझा किया कि सीजन की अपनी पहली तूफानी बिक्री में इसकी कुल बिक्री की मात्रा पिछले साल की तुलना में 98 प्रतिशत बढ़ी है। इसी तरह के अवलोकन अन्य ई-टेलर्स द्वारा भी किए गए थे, साथ ही वे अपनी उत्सव बिक्री भी करते थे।
जमीनी घटनाक्रम बहुत अलग नहीं हैं क्योंकि हम देखते हैं कि मॉल और सड़क के किनारे के आउटलेट भीड़ में खरीदारों को आकर्षित कर रहे हैं।मिसाल के तौर पर कोलकाता के मशहूर साउथ सिटी मॉल ने महालय और वीकेंड्स में एक लाख फुटफॉल दर्ज किया था। इसी तरह की रिपोर्ट अन्य मेट्रो शहरों में भी ऐसे आउटलेट्स से अपेक्षित है।
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