कोविड -19 के कारण होने वाली महामारी ने विभिन्न श्रेणियों का उदय किया है। जिनकी इस चल रहे संकट से पहले एक नेगलिजिबल ऑनलाइन उपस्थिति थी, जिससे ई-कॉमर्स रिटेल उद्योग की गतिशीलता बदल गई।
एफएमसीजी एक ऐसा सेगमेंट है जिसने मार्च 2020 में लॉकडाउन की शुरुआत से ही खबरें बनाना शुरू कर दिया था। एफएमसीजी ई-कॉमर्स क्षेत्र में लॉकडाउन की शुरुआत में एक बड़ी वृद्धि देखी गई और इसे उद्योग की पारंपरिक प्रकृति को देखते हुए एक अस्थायी घटना के रूप में माना गया, और उपभोक्ताओं से कुछ समय बाद खरीदारी के पुराने तरीकों पर वापस जाने की उम्मीद की गई।
देश भर में बढ़ते ई-कॉमर्स अपनाने के समर्थन में बदलते उपभोक्ता व्यवहार ने जनवरी-अगस्त 2021 की अवधि के लिए एक साल पहले की इसी अवधि की तुलना में FMCG सेगमेंट के लिए 74 प्रतिशत की अत्यधिक ऑर्डर मात्रा में वृद्धि की है।फूड एंड बेवरेज सेगमेंट ने पिछले साल की समान अवधि की तुलना में जनवरी-अगस्त 2021 में 72 प्रतिशत ऑर्डर वॉल्यूम में वृद्धि दर्ज की, जबकि इसी अवधि के दौरान ऑर्गेनिक फूड सेगमेंट में ऑर्डर वॉल्यूम में 74 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई।
महामारी से पहले ही ब्यूटी और परसनल केयर सेगमेंट तेजी से बढ़ रहा था। महामारी ने उद्योग के विकास को और तेज कर दिया और नए युग की डिजिटल कंपनियां बढ़ती उपभोक्ता मांग को कुशलतापूर्वक पूरा करने में सक्षम थीं। उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या अब ब्यूटी और परसनल केयर उत्पादों को ऑनलाइन खरीद रही है, इस सेंगमेंट ने 143 प्रतिशत ऑर्डर की मात्रा में वृद्धि दर्ज की जो सभी उभरते क्षेत्रों में सबसे अधिक है।
सेगमेंट को मोटे तौर पर तीन प्रमुख खंडों में विभाजित किया जा सकता है: पहला फेस केयर है, जो पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में जनवरी-अगस्त 2021 में 179 प्रतिशत ऑर्डर वॉल्यूम ग्रोथ के साथ सेगमेंट के लिए वास्तविक ग्रोथ ड्राइवर है। दूसरा सेगमेंट हेयरकेयर है, जिसने उपर्युक्त समय सीमा के दौरान 91% की मजबूत ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि दर्ज की है।
तीसरा सेगमेंट बॉडी केयर है जबकि यह एक महत्वपूर्ण खंड है, इसने जनवरी-अगस्त 2021 बनाम जनवरी-अगस्त 2020 में 48 प्रतिशत की धीमी ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि की सूचना दी। ब्यूटी और पर्सनल केयर एक दिलचस्प कैटेगरी है जहां मार्केटप्लेस वास्तविक ग्रोथ ड्राइवर हैं जो पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में जनवरी-अगस्त 2021 की अवधि के लिए 163% ऑर्डर वॉल्यूम ग्रोथ के साथ है। स्वास्थ्य और फार्मा क्षेत्र में वृद्धि जारी है और जनवरी-अगस्त 2021 में पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में 119% ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि दर्ज की गई है। न्यूट्रास्युटिकल हेल्थ और फार्मा में एक सब-सेगमेंट है जिसने पिछले एक साल में अपनी मजबूत वृद्धि के साथ काफी ध्यान आकर्षित किया है। न्यूट्रास्युटिकल सेगमेंट ने पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में जनवरी-अगस्त 2021 से 143% ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि दर्ज की।
होम डेकोर उद्योग की वृद्धि ने 51 प्रतिशत की ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि दर्ज की, जिसमें 108 प्रतिशत की महत्वपूर्ण जीएमवी वृद्धि हुई, जिससे 38 प्रतिशत की उच्चतम औसत ऑर्डर मूल्य वृद्धि हुई।स्पोर्ट्स गुड्स एक छोटा उद्योग है और ई-कॉमर्स व्यवसाय के शुरुआती चरण में है और इसमें 18% की मौन GMV वृद्धि के साथ-साथ 66% ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि के साथ अपार विकास क्षमता है।
निष्कर्ष एक उद्योग ट्रेंड की रिपोर्ट का हिस्सा हैं जिसे आपूर्ति-श्रृंखला सास टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म यूनिकॉमर्स द्वारा अनावरण किया गया है, जिसका शीर्षक 'उभरते ई-कॉमर्स सेगमेंट 2021' है। रिपोर्ट के लॉन्च पर बोलते हुए, यूनिकॉमर्स के सीईओ, कपिल मखीजा ने कहा, “महामारी ने उपभोक्ता खरीद पैटर्न को बदल दिया है और तेज गति से ब्रांडों के बीच टेक्नोलॉजी को अपनाने में तेजी लाई है।
ई-कॉमर्स को अपनाने से ई-कॉमर्स उद्योग में कई नए सेगमेंट का जन्म हुआ है जो पिछले साल तक महत्वहीन थे।इस रिपोर्ट के साथ हमारा उद्देश्य प्रत्येक श्रेणी के तहत उप-खंडों के विकास के रुझान का विवरण देने के साथ-साथ इन उभरती श्रेणियों में उभरते ट्रेंड को प्रदर्शित करना है। रिपोर्ट से एक महत्वपूर्ण खोज ब्रांड वेबसाइटों और मार्केटप्लेस की अभूतपूर्व वृद्धि है और यह इन सभी उभरते क्षेत्रों में कैसे प्रभाव डाल रहा है।
हमें अपनी पिछली रिपोर्टों पर जबरदस्त प्रतिक्रिया मिली और हमें विश्वास है कि यह रिपोर्ट ई-टेलर्स को उभरते हुए सेगमेंट को समझने और ई-कॉमर्स उद्योग की बदलती गतिशीलता के अनुकूल होने में भी मदद करेगी। हम ई-टेलर्स को उनकी ई-कॉमर्स यात्रा में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और यह रिपोर्ट हमारे मिशन को आगे बढ़ाने में मदद करती है।”
इसके अलावा रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि 2020 के पहले आठ महीनों में, टियर- I शहरों ने 39% बाजार हिस्सेदारी का योगदान दिया, इसके बाद टियर- III शहरों का 38% और टियर- II शहरों का 23% हिस्सा था।
हालांकि, 2021 में बाजार हिस्सेदारी में काफी बदलाव आया जिसमें टीयर- I शहरों की 161% वृद्धि ने उभरते हुए क्षेत्रों के समग्र बाजार हिस्सेदारी का 52% योगदान दिया इसके बाद टियर- II शहरों की 85% वृद्धि ने बाजार हिस्सेदारी का 19% योगदान दिया और 29% बाजार हिस्सेदारी के साथ टियर- III शहरों की 75% वृद्धि।
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