अब ब्रांड्स के लिए कंटेट बनाएं और बनें ब्रांड एम्बेसडर

इन-ऐप कम्युनिटी सॉफ्टवेयर प्रदाता 'ग्लूडइन' (www.gluedin.io) ने ग्राहकों के लिए एक जबरदस्त ऑफर शुरू किया है। 'ग्लूडइन' ने रिवार्ड्स फीचर के लॉन्च की घोषणा की है, जो अलग-अलग ब्रांड्स को यह मौका देगा कि वे अपने यूजर्स को उनके लिए कंटेट तैयार करने के बदले में पुरस्कृत करें और उन्हें उस ब्रांड विशेष का 'ब्रांड एम्बेसडर' भी बनाएं।

साल 2022 में आए 'हबस्पोट्स स्टेट ऑफ सर्विस' रिपोर्ट के मुताबिक, मौजूदा उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने के बजाय नए उपयोगकर्ताओं को अपने साथ जोड़ना पांच गुना अधिक महंगा होता है। हालांकि, किसी भी ब्रांड को पसंद करने वाले सर्वश्रेष्ठ 10 प्रतिशत ग्राहक शेष 90 प्रतिशत की तुलना में औसतन लगभग तीन गुना अधिक खर्च करते हैं। यही वजह है कि अधिक से अधिक ब्रांड्स अपने ईमानदार उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे जुड़ना चाह रहे हैं। बदले में, ब्रांड के प्रति उनके जुनून और सेवाओं के लिए उन्हें पुरस्कृत करने का तरीका भी ढूंढ़ रहे हैं। इन-एप्प 'ग्लूडइन' इसे आसान बनाता है।

ब्रांड्स को कैसे मौके दे रहा है 'ग्लूडइन'

'ग्लूडइन' अलग-अलग ब्रांड्स को यह अनुमति देता है कि वह ब्रांड के स्वामित्व वाले डिजिटल चैनलों पर मौजूद उसके ईमानदार उपयोगकर्ताओं के समुदायों का निर्माण करें ताकि अपने उपयोगकर्ताओं के साथ वे सीधा संबंध बना सकें। अपने पुराने उपयोगकर्ताओं को कंटेट तैयार करने हेतु प्रोत्साहित करने के लिए ब्रांड अब अपने पुरस्कार कार्यक्रम को इसके अनुकूल तैयार कर सकता है।

'हबस्पॉट' की रिपोर्ट के मुताबिक, तकरीबन 80 प्रतिशत उपयोगकर्ता किसी भी उत्पाद का ब्लॉग पढ़ने के बजाय उसका वीडियो देखना पसंद करेंगे। 'डिजिटल एज' रिपोर्ट में मौजूद स्टैकिया के कंटेट बताते हैं कि उपभोक्ता ब्रांड जनित सामग्री के बजाय समीक्षाओं सहित उत्पादों के बारे में उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री को कम से कम 2.4 गुना अधिक प्रामाणिकता देते हैं।

क्या कहते हैं 'ग्लूडइन' के संस्थापक

'ग्लूडइन' के संस्थापक और सीईओ पुनीत जौहर कहते हैं, "ऑनलाइन शॉपिंग और मार्केटिंग कार्यक्रमों के लिए शॉर्ट वीडियोज और उपयोगकर्ताओं द्वारा तैयार किए गए कंटेंट का महत्व लगातार बढ़ता जा रहा है। ऐसे में ब्रांड्स के लिए जरूरी हो जाता है कि अपने डिजिटल चैनल पर संरचना और पैमाने के लिए इन कार्यक्रमों को जगह दें।

"उत्पादों की समीक्षा करने के लिए उपयोगकर्ताओं को पुरस्कृत करना, ब्रांड के कार्यक्रमों का हिस्सा बनना, ऐसे किसी भी अभियान की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं। 'ग्लूडइन' इन ब्रांड्स को शॉर्ट वीडियोज, तस्वीरें व टेक्सट फीड्स, विशेष सामुदायिक स्थल, पेशेवर व उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न सामग्री उपकरण, कम्युनिटी मॉडरेशन फीचर्स यानी सामुदायिक संतुलन विशेषताएं और सामुदायिक कार्यक्रमों में हिस्सा लेने के लिए एक पुरस्कार कार्यक्रम समेत समूचे सामुदायिक विशेषताओं का एक समूह प्रदान करता है।"

पुराने ग्राहकों को जोड़े रखने हेतु

किसी भी ब्रांड विशेष के प्रति खास लगाव रखने वाले उसके ईमानदार उपयोगकर्ताओं से तैयार एक समुदाय के निर्माण के पीछे वजह :
1. ब्रांड प्रेमी उपयोगकर्ताओं का आधार बढ़ाना।
2. ब्रांड प्रेमियों की पहचान करके उन्हें और मजबूती से अपना बनाए रखना।
3. उत्पाद नए अभियानों और उत्पादों को तैयार करने वाले बाजार के परीक्षण समेत लॉन्च को ज्यादा कुशल बनाते हैं।

सभी ब्रांड्स, 15 मिनट से भी कम समय में आसानी से 'ग्लूडइन' सॉफ्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं। वे अपने ब्रांड से मिलान के लिए यूजर इंटरफेस को अपनी पसंद के अनुसार बना सकते हैं। साथ ही, सामुदायिक अनुभागों को एक्टिवेट और क्यूरेट करना चाहते हैं।
'ग्लूडइन' ब्रांड्स को निजी समुदाय बनाने और डेटा पर पूरी तरह अपना स्वामित्व बनाए रखने में सक्षम बनाता है।

क्या है इन-ऐप ग्लूडइन

ग्लूडइन, इन-ऐप समुदायों के विकास के लिए अपनी सेवाएं देने वाला सॉफ्टवेयर (यानी सास) प्रदाता है। यह ई-कॉमर्स, मीडिया और उपभोक्ता ब्रांड्स में फैले अपने ग्राहकों को इन-ऐप से जुड़ाव का अनुभव लेने में मददगार है। यह सॉफ्टवेयर ऐप्स को शॉर्ट वीडियो फीड्स, शॉपिंग एंटरटेनमेंट, यूजीसी, गेमिफिकेशन और रिवार्ड्स को जोड़ने की अनुमति देता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने और व्यवसाय को आगे बढ़ाने में ऐप्स को मदद मिलती है।