अपने 'ग्रेट इंडियन फेस्टिवल सेल' की बिक्री के लिए तैयार, ई-कॉमर्स, अमेजॉन खासकर टियर II और टियर III शहरों से नए ग्राहकों की अपेक्षा कर रहा है। अमेजॉन इंडिया ने लखनऊ, कानपुर, इलाहाबाद, आगरा और मेरठ सहित उत्तर प्रदेश में अपने वितरण नेटवर्क के विस्तार की घोषणा की है।
लास्ट माइल ऑपरेशंस अमेजॉन इंडिया के डायरेक्टर अवनीश सिंह ने कहा कि छोटे शहरों में गहराई से प्रवेश करने के लिए वितरण नेटवर्क की वृद्धि की जरूरत थी।
सिंह का कहना है, 'हम मानते हैं कि ग्राहक चाहे कहीं भी रहे, वे मूल्यवान और भरोसेमंद डिलीवरी का मूल्य जानते हैं। हमने यूपी में हमारे डिलीवरी नेटवर्क का विस्तार किया है और इससे हमें अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा करने और हमारे प्रमुख ग्राहकों को मुफ्त में सहायता करने में मदद मिलेगी। साथ ही आगामी उत्सव के मौसम के लिए तेजी से वितरण करने में भी सहायता मिलेगी।'
उन्होंने आगे कहा कि वितरण नेटवर्क में यह वृद्धि स्थानीय उद्यमियों के लिए 'अमेजॉन सर्विस पार्टनर' और 'आई हैस स्पेस' कार्यक्रम के तहत अपने व्यापार को अधिक ऊंचाई तक ले जाने के कई अवसर पैदा करेगी।
आइए जानते है कि क्यों ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए भारत के टियर II और टियर III बाजार पसंदीदा बाजार बन गए हैं।
उच्च जनसंख्या
बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (बीसीजी) की एक रिपोर्ट के मुताबिक, टियर 2 से 4 में जनसंख्या 2025 तक 4.5 गुना बढ़ जाएगी। इससे संकेत मिलता है कि देश में ड्राइविंग वृद्धि मुख्य रूप से उभरते हुए द्वितीय श्रेणी और तृतीय शहरों के उभरने के कारण थी।
भारत की आर्थिक वृद्धि के साथ, इसकी बढ़ती खरीदने की क्षमता की वजह से यह बाजार आशाजनक हो गया है और अभी तक ज्यादा लोगों ने यहां ध्यान भी नहीं दिया है। ईवाई रिपोर्ट के मुताबिक, भारत में 26.4 ट्रिलियन घरेलू आय भारत के बड़े 8 महानगरों में 800 अरब डॉलर के मुकाबले द्वितीय श्रेणी के बाजारों में केंद्रित हैं।
सस्ता रियल एस्टेट और लेबर
लंबे समय तक रडार से बाहर निकले, ये शहर कई अन्य फायदे भी प्रदान करते हैं, जिनमें से प्रमुख सस्ता रियल एस्टेट और लेबर है। इससे व्यवसायों को लागत कम करने में मदद मिलती है।
बीसीजी यह भी भविष्यवाणी करता है कि टियर II और टियर III कस्बों में भारत की खपत का 45% हिस्सा होगा और यह समृद्ध परिवारों का 30% जोड़ देगा जो 2025 तक प्रीमियम लग्जरी उत्पादों के लिए एक महत्वपूर्ण बाजार होगा।
इंटरनेट का प्रवेश
एक और महत्वपूर्ण कारक इंटरनेट की बढ़ती पहुंच और स्मार्टफोन के बढ़ते उपयोग के साथ जानकारी की आसान पहुंच है। ये कारक इन शहरों में खरीदारी की आदतों को बहुत प्रभावित कर रहे हैं।
इन नए बाजारों में एक विशाल मांग और आपूर्ति अंतर है। जबकि इनमें से 23 शहरों में घरेलू आय का 19% हिस्सा है, उनके पास खुदरा बाजार की उपस्थिति का केवल 12% है।
छोटे शहरों में ऑनलाइन बेचना
इन बाजारों में इंटरनेट प्रवेश के कारण, ई-टेलर्स भी उनके रास्ते बनाने के लिए रणनीतियों का निर्माण कर रहे हैं। अमेरिकी ई-कॉमर्स, अमेजॉन, 2 साल पहले स्थानीय स्टोर मालिकों और उद्यमियों के साथ टियर 4 और टियर 5 कस्बों में अमेजॉन आउटलेट खोलने के लिए साथ हुए थे।जिससे ग्राहकों को ऑर्डर देने और सभी ऑर्डर के लिए पिक-अप पॉइंट के रूप में कार्य करने में सहायता मिलती है।
पिछले साल, अमेजॉन इंडिया के श्रेणी प्रबंधन, वीपी मनीष तिवारी ने स्वीकार किया कि अमेजॉन के नए ग्राहक 70% टियर II और टियर III शहरों से आए थे। इस साल की शुरुआत में, कंपनी ने दावा किया था कि चार दिवसीय प्रमोशन में टियर II और टियर III शहरों में 235% वार्षिक वृद्धि देखी गई।
