एफओसीओ मॉडल जोखिम मुक्त अवसर की गारंटी देता है।

किसी व्यवसाय में पैसा निवेश करने से पहले, फ़्रैंचाइजी और नए उद्यमी हमेशा एक अच्छी तरह से योजनाबद्ध व्यापार प्रारूप या मॉडल के लिए स्काउट करते हैं, जो निवेश पर अच्छे रिटर्न का वादा करता है। ऐसा करने पर, फ्रैंचाइजी को परेशान करने वाला एक सवाल यह होता है कि कौन सा व्यवसाय योजना या मॉडल जोखिम मुक्त व्यापार अवसर की गारंटी दे सकता है?

विस्तार के लिए पूरी तरह से कंपनी स्वामित्व वाली कंपनी संचालित (सीओसीओ) मॉडल पर भरोसा करने के अलावा, फ़्रैंचाइज़र आजकल फ़्रैंचाइजी स्वामित्व वाली कंपनी संचालित (एफओसीओ) और फ़्रैंचाइजी स्वामित्व वाली फ़्रैंचाइजी संचालित (एफओएफओ) मॉडल पेश कर रहे हैं, ताकि वे अपने जोखिम पर अपनी उद्यमी यात्रा को ब्रांड में निवेश करके या ब्रांड के संचालन द्वारा स्वतंत्र रूप से चलायें। सभी तीन व्यावसायिक मॉडल (सीओसीओ, एफओसीओ और एफओएफओ) के पेशेवरों और विपक्ष को देखते हुए, कुछ फ्रैंचाइज़ी ब्रांड अब देशभर में अपने पदचिह्न को दोगुना करने के लिए अपने फ्रैंचाइजी समझौते में इन व्यावसायिक मॉडल को शामिल करने की सोच रहे हैं। साथ ही, फ़्रैंचाइजी व्यवसाय को चलाने में उनके निवेश क्षमता और अनुभव के अनुसार व्यवहार्य, लेकिन लाभप्रद व्यावसायिक मॉडल के बारे में पूरी तरह से बाजार का रिसर्च करके व्यवसाय मॉडल के बीच एक विकल्प बना सकता है।

कौन-सा व्यावसायिक मॉडल पसंद किया जाता है?

फ्रैंचाइजी व्यवसाय में, फ़्रैंचाइज़र ऐसे नए व्यापार मॉडल पर आशा रखते हैं, जिनके पास ब्रांड और उसके फ्रैंचाइजी के लिए लाभ उत्पन्न करने की क्षमता होती है। अग्रणी टूर एंड ट्रैवल ऑपरेटरों में से एक, थॉमस कुक एक ऐसा ब्रांड है, जिसने इन दोनों मॉडलों के परिणामों को देखा है। इन मॉडलों के विषय पर, जो अधिक व्यवहार्य और लाभदायक है, जतिंदर पॉल सिंह, सीनियर वी.पी. और हेड - सेल्स एंड डिस्ट्रीब्यूशन लेजर ट्रैवल (आउटबाउंड), थॉमस कुक (इंडिया) लिमिटेड का कहना है, "हमारे ब्रांड के लिए, एफओसीओ मॉडल अधिक व्यवहार्य और लाभदायक उद्यम के रूप में उभरता है, क्योंकि एक तरफ फ्रैंचाइजी के व्यापार संचालन में भाग लिए बिना अपनी आय साझा करनी पड़ती है और दूसरी तरफ, एंटरप्राइज़ गुणवत्ता को बढ़ाकर अपने ब्रांड के लिए वर्व प्राप्त करता है। अन्यथा, सीओसीओ और एफओसीओ मॉडल से अलग, अधिक व्यावहारिक मॉडल चुनना पूरी तरह से एक निवेशक के रूप में या उद्यमी के रूप में वाणिज्य लेने पर व्यक्ति की वरीयता पर निर्भर करेगा।"

अमित चावला, हेड बिजनेस एंड फ्रैंचाइजी डेवलपमेंट, स्ट्रैंड्स सैलून प्रा. लिमिटेड का कहना है, "सीओसीओ मॉडल में, निवेश, विस्तार और संसाधनों के महत्तम उपयोग की जिम्मेदारी कंपनी पर है, जबकि एफओसीओ पैसे के मूल्य का एक अच्छा उदाहरण है। इसके अलावा, एफओसीओ में फ़्रैंचाइज़र और फ़्रैंचाइजी दोनों के लिए न्यूनतम जोखिम है। फ़्रैंचाइज़र एफओसीओ मॉडल में बहुत कुछ कर सकते है, क्योंकि वे फ्रैंचाइजी के साथ अपने मानदंडों के अनुसार काम कर सकते हैं।"

विशेषज्ञों का मानना ​​है कि एफओसीओ मॉडल अन्य फ्रैंचाइजी मॉडल की तुलना में ऊपर है। एफओएफओ मॉडल पर एफओसीओ को चुनने के कारणों के बारे में बोलते हुए अमित चावला कहते हैं, "एक साल या उसके बाद, फ्रैंचाइजी कंपनी की नीतियों का पालन किए बिना चीजों को पकड़ने की कोशिश करते हैं, जिससे ब्रांड वैल्यू में गिरावट आती है। इसके चलते, निवेश पर रिटर्न (आरओआई) जो आम तौर पर तीन साल तक प्रतिबद्ध होती है, पांच साल तक जाती है। दूसरी तरफ, एफओसीओ एक साझेदारी मॉडल है और कंपनी को समय पर या तो नुकसान या लाभ में आरओआई देने की देयता है। एफओएफओ मॉडल पर चल रहे हमारे आउटलेट अब अपने प्रोमिसिंग रिटर्न को देखते हुए एफओसीओ पर स्विच करने की योजना बना रहे हैं।"

सिंह कहते हैं, "एफओसीओ फ्रैंचाइजी और उपभोक्ता दोनों के लिए बेहतर खरीद शक्ति, समेकन इत्यादि के साथ बेहतर मूल्य प्रदान करता है। इसके अलावा, फ़्रैंचाइजी ब्रांड के ऑपरेशन और लोजिस्टिक कंपनी के ऊपर छोड़कर, अपनी ऊर्जा को पदोन्नति और बिक्री पर केंद्रित कर सकती है। एक तरफ, निवेश करने के लिए जेब में बड़ी मात्रा में पूंजी रखने वाले इच्छुक उद्यमियों को एफओएफओ मॉडल लेना पड़ सकता है, क्योंकि स्टोर के रूप में केवल एफओएफओ मॉडल ब्रांड के दिशा-निर्देशों का पालन करके स्वतंत्र रूप से चलता है। हालांकि, एफओसीओ मॉडल एंटरप्राइज़, फ़्रैंचाइजी के घुसपैठ के बिना स्टोर के संचालन करने की अनुमति देता है और आत्मनिर्भर रूप से राजस्व को साझा करता है।"

फ्रैंचाइजी के लिए एफओसीओ मॉडल सबसे सुरक्षित साबित हुआ

एफओसीओ मॉड्यूल में फ़्रैंचाइजी के निवेश की निश्चित लागत है, जबकि रनिंग कोस्ट कंपनी द्वारा उठाई जाती है और बदले में, फ़्रैंचाइजी को न्यूनतम गारंटी या अर्जित राजस्व का प्रतिशत मिलता है। यह कैपिटल एक्सपेंडिचर (केपएक्स) से फ्रैंचाइजी को बचाता है, जो कि कंपनियों द्वारा संपत्ति, औद्योगिक भवनों और उपकरणों जैसे भौतिक संपत्तियों का नवीनीकरण या उन्नयन करने के लिए किए गए व्यय का एक प्रकार है, जो उनके परिचालनों के दायरे में वृद्धि करता है। दूसरी तरफ, कुछ लोगों का मानना ​​है कि कैपेक्स फ़्रैंचाइजी द्वारा और बाकी हिस्से का खर्च कंपनी द्वारा उठाया जाता है। लायबिलिटीस और एक्सपेंस के प्रकार के बारे में जानने के लिए, फ्रैंचाइजी को एफओसीओ मॉडल बनाना चाहिए। जतिंदर पॉल सिंह कहते हैं, "मूल खर्च किराया, वेतन और चलती लागतें हैं, लेकिन फ़्रैंचाइजी को अल्पकालिक और दीर्घकालिक प्रचार और विपणन गतिविधियों पर निवेश करने और पूरी तरह से केस-टू-केस आधार पर खर्च करने की आजादी है। थॉमस कुक  मांग को प्रेरित करने के लिए प्रचार/बीटीएल (बिलो द लाइन) गतिविधियों के साथ फ़्रैंचाइजी का भी समर्थन करता है। साथ ही, फ्रैंचाइजी को ब्रांड उपस्थिति बढ़ाने और बाजार के विकास में निवेश करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, थॉमस कुक सालाना प्रोडक्टिविटी लिंक्ड बोनस (पीएलबी) पे-आउट के रूप में एक आकर्षक विशेष विपणन समर्थन बोनस भी प्रदान करता है। फ़्रैंचाइजी की लायबिलिटीस न्यूनतम हैं, क्योंकि फ़्रैंचाइजी द्वारा कोई विशेष मालिकाना उपकरण या पहले से खरीदा गया इन्वेंटरी नहीं है।

अमित चावला कहते हैं, "एफओसीओ में, फ़्रैंचाइजी को कुल परियोजना लागत में सिर्फ एक बार निवेश करना पड़ता है। बदले में, हम फ़्रैंचाइजी को अन्य प्रकार की फीस और शुल्कों से विशेष रूप से फ़्रैंचाइजी शुल्क से छूट देते हैं। हम फ्रैंचाइजी के साथ साथी बन जाते हैं। उस पर, मासिक आधार पर आउटलेट बिक्री से उठाये जाते हैं। परीक्षण के समय के दौरान, हम क्रमशः फ़्रैंचाइज़र और फ़्रैंचाइजी के योगदान का लगभग 25:75 अनुपात रखते हैं।"

संक्षेप में, विशेषज्ञों का दृढ़ता से लगता है कि एफओसीओ मॉडल पहली बार उद्यमियों और फ्रैंचाइजी के लिए सही चुनाव सकता है, क्योंकि यह फ्रैंचाइजी के ब्रांड में निवेश करने के लिए न्यूनतम जोखिम की गारंटी देता है और कंपनी ब्रांड के समग्र संचालन का ख्याल रखती है।

फ्रैंचाइज़ी फैक्ट्स

ब्रांड                                      मौजूदा स्टोर

थॉमस कुक                           69 कंपनी आउटलेट; पूरे भारत के 130 शहरों में 116 फ्रैंचाइज़ी आउटलेट्स

स्ट्रैंड्स सैलून प्रा. लिमिटेड        7 कोको, 14 फोफो और 29 फोको