कैसे लेंसकार्ट ने आईवियर फ्रेंचाइजी इंडस्ट्री में क्रांति लाई

भारत में, आईवियर बाजार का असंगठित क्षेत्र में वर्चस्व है, हालांकि, बाजार की संगठित हिस्सेदारी तेजी से बढ़ रही है और 2024 तक 13.6 बिलियन (अरब) डॉलर तक पहुंचने के लिए 9 प्रतिशत से अधिक के सीएजीआर में बढ़ने के लिए पूरी तरह से तैयार है।

आईवियर उद्योग इन वर्षों में काफी बढ़ गया है, अपने आप को वह स्थिर बाजार से आशाजनक बाजार में बदल रहा है। बदलते समय के साथ, उपभोक्ता अब आधुनिक तकनीक का उपयोग करके आसानी से अपने घर पर अपनी आंखों की जांच करवा सकते हैं।

ये बदलाव केवल भारत में आईवियर उद्योग में संगठित रिटेल स्टोर में वृद्धि के कारण ही संभव हुआ हैं। लेंसकार्ट जैसे फ्रेंचाइज ब्रांड ने भारतीय आईवियर उद्योग में क्रांति ला दी है।

लैंसकार्ट का सफर

लेंसकार्ट कंपनी की शुरूआत आज से 10 साल पहले हुई थी यानी की 2010 में, पिछले 10 वर्षों में, कंपनी ने पूर्ण-स्टैक व्यवसाय प्राप्त किया है, जो आज भारत का सबसे तेजी से बढ़ता हुआ आईवियर व्यवसाय बन गया है।

लेंसकार्ट का दावा है कि भारत में, 60 करोड़ लोग ऐसे हैं जिन्हें सिर्फ देखने के लिए चश्मे की जरूरत है। इन 60 में से केवल 30 करोड़ लोग ही चश्मा पहनते हैं। इसके अलावा, 1.3 बिलियन (अरब) लोगों की सेवा के लिए केवल 30,000 ऑप्टिकल स्टोर हैं।

इस बाजार के आकार को लक्षित करते हुए, लेंसकार्ट का उद्देश्य आने वाले वर्षों में इस संख्या को मामूली रूप से गिराने का है। कंपनी का मानना ​​है कि यह लाखों भारतीयों को सस्ती कीमत पर उच्च गुणवत्ता वाले आईवियर की पेशकश करके, घर पर मुफ्त आखों की जांच प्रदान करने और भारत के कोनों में अपनी सेवाएं देने के द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।

कोरोना की महामारी  के बीच लेंसकार्ट बदलती उपभोक्ता अपेक्षाओं के साथ कैसे व्यवहार कर रहा है?

लेंसकार्ट बुनियादी स्वच्छता सिद्धांतों का पालन कर रहा है। यह उन सभी फ़्रेमों को साफ करता है जो उपभोक्ता रोज़ पहनते हैं।  ब्रांड ने अन्य स्वच्छता मापदंडों में भारी निवेश किया है, जैसे कि अतिरिक्त सावधानी बरतने के लिए स्टोर में यूवी सैनिटाइज़र का इस्तेमाल किया है। लेंसकार्ट में अब क्यूइंग सिस्टम भी है जहां केवल कुछ ही लोगों को सोशल डिस्टेंसिंग मानदंडों का प्रबंधन करते हुए स्टोर में प्रवेश करने की अनुमति है।

ब्रांड यह सुनिश्चित कर रहा है कि सभी नए युग की तकनीकों का उपयोग किया जाता है, आने वाले समय में इसका प्रभाव बहुत अच्छा होगा लेंसकार्ट का दावा है कि वे आज भारत में खुदरा के मामले में सबसे अधिक स्वच्छंद खिलाड़ियों में से एक हैं।

लेंसकार्ट सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड के सीओओ अमित चौधरी ने कहा, “हमने सुनिश्चित किया कि हमारा कारखाना लॉकडाउन के दौरान चलता रहे क्योंकि यह एक चिकित्सा आवश्यक उत्पाद है।

हमारे संयंत्र में लगभग 400 लोग थे जो कोविड समय के दौरान भी आ रहे थे और हमने यह सुनिश्चित किया कि वे उपभोक्ताओं की सेवा करते हुए उनकी सुरक्षा के लिए वह कारखाने के अंदर रहें। लगभग 1 महीने का समय था जहां भारत में कोई भी हमारे अलावा आपको स्पेक्टेकल नहीं दे सकता था।

लेंसकार्ट ने भी अपने उपभोक्ताओं के लिए नए उत्पाद पेश किए हैं। इसके ब्लू कट ग्लासेस ने इन समय के दौरान उच्च कर्षण प्राप्त किया।

ब्रांड ने लॉकडाउन के दौरान ओमनी चैनल तकनीक विकसित की, जहां इसने अपने ऑनलाइन ग्राहक को ऑफलाइन और ऑफलाइन ग्राहकों को ऑनलाइन एकीकृत किया है।

लेंसकार्ट लाइट मॉडल के साथ सूक्ष्म (माइक्रो) उद्यमियों को आकर्षित करना

माइक्रो-उद्यमियों को आकर्षित करने के लिए कंपनी ने लेंसकार्ट लाइट (एफओएफओ) मॉडल पेश किया है। इस व्यवसाय मॉडल को नियमित लेंसकार्ट आउटलेट के लिए 35 लाख रुपये की तुलना में 20 लाख रुपये के निवेश की आवश्यकता है। टियर IV और V शहरों में लेन्सकार्ट लाइट स्टोर के माध्यम से 4 से 6 लाख रुपये का मासिक राजस्व उत्पन्न किया जा सकता है।

ब्रांड ने लेंसकार्ट लाइट (एफओएफओ) मॉडल को एक छोटे प्रारूप स्टोर के लिए डिज़ाइन किया है, जिसमें एक सरल और आकर्षक डिजाइन है। यह मॉडल उच्च मार्जिन और आरओआई प्राप्त करने के साथ-साथ तेज़ पेबैक अवधि की अनुमति देने पर लक्षित है।

उच्च आरओआई प्राप्त करने में फ्रेंचाइजी की मदद करना

अपने फ्रैंचाइज़ी साझेदारों को उच्च आरओआई को सक्षम करने में, लेंसकार्ट अपने फ्रैंचाइज़ी मॉडल, शून्य स्टॉक जोखिम और दो वर्षों के भीतर त्वरित ब्रेकवे में 25 से 30 प्रतिशत मार्जिन सुनिश्चित कर रहा है।

इसके अतिरिक्त, ब्रांड अपनी फ्रेंचाइजी को साइट चयन और अंतिम रूप देने, स्टोर लेआउट, डिजाइन, स्टाफ हायरिंग और प्रशिक्षण में पूर्ण समर्थन प्रदान करता है।

लेंसकार्ट फ्रेंचाइजी के एनपीएस को भी निरंतर आधार पर ट्रैक करता है और अधिकतम राजस्व प्राप्त करने में मदद करने के लिए उसके अनुसार प्रशिक्षण दिया जाता है।

भविष्य की योजनाएं

लेंसकार्ट का लक्ष्य 5 से 6 वर्षों में 5000 स्टोर तक पहुंचने का है। इसे प्राप्त करने के लिए, ब्रांड देश के हर कोने में मौजूद होने का लक्ष्य रखता है।

लैंसकार्ट उन क्षेत्रों तक पहुंच बनाने की कोशिश करता है, जिनकी उचित आईवियर सुविधा तक पहुंच नहीं है। इसका उद्देश्य आने वाले वर्षों में भारत के दूरदराज के क्षेत्रों में भी सस्ती कीमत पर लाखों भारतीयों को उच्च गुणवत्ता वाले आईवियर की पेशकश करके अनुकूलन क्षमता को बढ़ाना है।