क्या भारत में ई-फार्मेसी एक नई सफलता हो सकती है?

किसी भी क्षेत्र में बाजार की मांग उसकी जनसंख्या के सीधे आनुपातिक (प्रोपोरशनल) होती है।बड़ी आबादी वाले देशों में संसाधनों की कभी न खत्म होने वाली मांग होती है।
संसाधन कुछ भी हो सकते हैं जैसे भोजन, कपड़े या दवाएं। एक संसाधन के रूप में दवाओं की बात करें तो भारत में इनकी काफी मांग है।

स्टेटिस्टा द्वारा किए गए एक सर्वे के अनुसार, “2020 में 11 प्रतिशत उत्तरदाताओं को डायबेटिस थी। कुल मिलाकर, भारतीयों में डायबेटिस, थायराइड और ब्लड प्रेशर जैसी जीवनशैली से जुड़ी बीमारियां बढ़ती देखी जा रही हैं। पुरानी बीमारी में ये वृद्धि विश्वसनीय स्रोतों की ठोस मांग पैदा करती है जो अच्छी दवा प्रदान कर सकते हैं और बाजार की मांगों को पूरा कर सकते हैं।

इस समस्या को हल करने के लिए, देश में मौजूद फार्मास्युटिकल दिग्गजों ने ई-फार्मा की अवधारणा पेश की। ई फार्मा वह उद्योग है जो ऑनलाइन तरीकों के माध्यम से ग्राहक के दरवाजे पर चिकित्सा आपूर्ति प्रदान करता है।

इस लेख में, हम आपको ई-फार्मा क्षेत्र क्या है और यह भारत में क्यों फलफूल रहा है, इसका विस्तृत विवरण देने का प्रयास करेंगे।

ई-फार्मा क्या है?

ई-फार्मेसी रोगियों को दवाएं पहुंचाने के लिए इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों का उपयोग है। इसके अलावा, ई-फार्मा आम तौर पर हेल्थ केयर सिस्टम के पैसो को बचाता है,न केवल रोगियों और डॉक्टरों के लिए इसके लाभों के कारण बल्कि कागज की खपत में कटौती का कारण भी है। ई फार्मेसी फार्मेसी की एक शाखा है जो पिछले एक दशक में तेजी से विकसित हुई है। ई-फार्मा उन लोगों के लिए दवाओं की अधिक पहुंच प्रदान करता है जो दूरदराज के क्षेत्रों में रहते हैं, जिनका स्वास्थ्य नाजुक है या जिन्हें फार्मेसियों तक जाने में कठिनाई होती है।

ई-फार्मा हेल्थकेयर इंस्टीट्यूशन के लिए अतिरिक्त लागत के बिना अपने रोगियों तक पहुंच प्रदान करना आसान बना रहा है। इस टेक्नोलॉजी का उपयोग एचआईवी/एड्स संक्रमित आबादी, कई पुरानी बीमारियों वाले रोगियों या कई अन्य रोगी समूहों के बीच लोग टर्म प्रिसक्रिप्शन वाले आउट पेशेंट क्लिनिक रोगियों के लिए स्वास्थ्य देखभाल की गुणवत्ता में सुधार के लिए किया जा सकता है।

भारत में वर्तमान विकास

भारत की बड़ी आबादी यहां किसी भी व्यवसाय को चलाना आसान बनाती है। वही फार्मा उद्योग के लिए जाता है। लगभग 1.38 बिलियन की आबादी वाला भारत फार्मा सेक्टर में मजबूत मांग पैदा करता है। इस उच्च मांग को पूरा करने के लिए पारंपरिक तरीके पर्याप्त नहीं हैं। बाजार की मांगों को पूरा करने के लिए, कंपनियों ने नई दवाओं और टेक्नोलॉजी के विकास के लिए क्रॉस-लाइसेंस, सहयोग और अनुसंधान एवं विकास गतिविधियों में निवेश करने के लिए खुद को बढ़ावा देना शुरू कर दिया। भारतीय दवा उद्योग वर्तमान में मात्रा के आधार पर दुनिया में 7 वां सबसे बड़ा और मूल्य के आधार पर 11 वां सबसे बड़ा है। यह अनुमान लगाया गया है कि 2020 तक भारत का फार्मास्युटिकल बाजार $48 बिलियन अमरीकी डालर का हो जाएगा जो दुनिया के कुल फार्मास्युटिकल बाजार का लगभग 12 प्रतिशत है।

फ्रॉस्ट एंड सुलिवन के अनुसार, भारत में ई-फार्मेसी बाजार 2018 में लगभग 512 मिलियन अमरीकी डालर होने का अनुमान है और 2022 तक 3,657 मिलियन अमरीकी डालर तक पहुंचने के लिए 63 प्रतिशत की सीएजीआर से बढ़ने का अनुमान है।

वैश्विक ई-फार्मेसी बाजार वर्तमान में उत्तरी अमेरिका और यूरोप के नेतृत्व में है।हालाँकि, कुछ चुनौतियाँ हैं जिन्हें अभी भी संबोधित करने की आवश्यकता है, जैसे, क्वालिटी इंफ्रास्ट्रक्चर फैसिलिटी की उपलब्धता, कौशल विकास और जनशक्ति प्रबंधन के मुद्दे, वित्त और ऋण सुविधाओं तक पहुँच आदि।

ईकॉमर्स और ई-फार्मा

लॉकडाउन के बाद कोविड -19 के प्रकोप ने हमें ई-फार्मेसी का उपयोग करने के लिए मजबूर किया। ई-फार्मेसी के माध्यम से प्रिस्क्रिप्शन दवाओं की डिलीवरी ऑनलाइन शॉपिंग के समान है। यह वही लाभ प्रदान करता है जो ई-कॉमर्स खुदरा उत्पादों के लिए लाता है। लागत बचत सबसे बड़े लाभों में से एक है।

दवाओं को गैर-पर्चे वाले उत्पादों की तुलना में बहुत कम लागत पर संग्रहीत और शिप किया जाता है। दूसरे शब्दों में, भले ही डिस्ट्रीब्यूशन तकनीक में आगे कोई प्रगति न हो लेकिन प्रिस्क्रिप्शन वाली दवाओं की कीमत इंटरनेट पर डालने से ही गिर जाएगी। इनमें से सबसे महत्वपूर्ण उपभोक्ता जानकारी है। उपभोक्ताओं के पास आमतौर पर उस उत्पाद के बारे में बहुत अधिक जानकारी होती है, जिसे उन्हें अक्सर खरीदने की आवश्यकता होती है, जैसे कि रेजर या टूथब्रश, किसी ऐसे उत्पाद के बारे में जो उन्हें बहुत कम ही चाहिए, जैसे कि चिकित्सा उपचार।

इंटरनेट साइटों के साथ आप उन लोगों से प्रत्येक दवा के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जिन्होंने इसका इस्तेमाल किया है, आपको आपके डॉक्टर की तुलना में आपको प्रत्येक दवा के लाभों और जोखिमों के बारे में अधिक जानकारी देने का समय है।

इंटरनेट उपयोगकर्ता और बाजार की विश्वसनीयता

ई-फार्मा बाजार की सफलता में इंटरनेट एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। पहला यह कि इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि ने ई-फार्मा के काम करने का मार्ग प्रशस्त किया।

दूसरा, कई ऑनलाइन फ़ार्मेसी वेबसाइटों की स्थापना ने रोगियों के लिए बिना किसी झिझक के ऑनलाइन दवाएं खरीदना आसान बना दिया। तीसरा, इन दवाओं की बढ़ती मांग ने कई दवा कंपनियों को ऑनलाइन दवा की दुकानों के साथ आने के लिए प्रोत्साहित किया है।

इंटरनेट के लोकप्रिय होने से पहले, लोग अपने पड़ोस की फार्मेसी में काउंटर पर दवा खरीदते थे।उन्हें बस अपना प्रिस्क्रिप्शन पेश करने और अपनी दवा के लिए भुगतान करने की आवश्यकता थी। हालांकि, इंटरनेट के आगमन के साथ, लोगों ने पाया कि वे अपनी स्थानीय फार्मेसी या सुपरमार्केट की तुलना में कम कीमतों पर ऑनलाइन दवाएं खरीद सकते हैं।

ऑनलाइन फ़ार्मेसी सुविधाजनक हैं क्योंकि उन्हें किसी भी स्थान से एक्सेस किया जा सकता है, चाहे आप कहीं भी हों। यह उन लोगों के लिए आसान बनाता है जो नियमित रूप से डॉक्टर के पर्चे की दवाएं लेते हैं और अपनी दवाओं को ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं और उन्हें सीधे उनके दरवाजे पर पहुंचाते हैं।

इसकी आवश्यकता क्यों है?

भारत में बहुत कम खिलाड़ी इस क्षेत्र में काम कर रहे हैं। इस क्षेत्र के प्रमुख खिलाड़ी नेटमेड्स, 1mg, फार्मेसी, धानी फार्मेसी, एपोलो24x7 आदि हैं। यह क्षेत्र बहुत तेज गति से बढ़ रहा है और आने वाले वर्षों में इसके और बढ़ने की उम्मीद है।

क्षेत्र के विकास को चलाने वाले प्रमुख कारक हैं:

1) भारत के विभिन्न हिस्सों के ग्राहकों द्वारा बाजार की यात्रा किए बिना दवाओं की ऑनलाइन खरीद।

2) ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से दवाओं की 24X7 उपलब्धता।

3) इन पोर्टलों पर सस्ती कीमतों पर दवाओं की विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है।

4) दवा खरीदने के लिए डॉक्टर के पास जाने की कोई आवश्यकता नहीं है।

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