कई भारतीय कंपनियों के लिए ग्लोबल फ़्रेंचाइज़िंग बहुत ही आकर्षक है। लेकिन यह एक चुनौतीपूर्ण कार्य हो सकता है, इसलिए, कुछ सलाहकार आपको बाजार के बारे में समझाने और आपके लिए काम करने में मदद करते हैं। ग्लोबल लीडर्स फोरम में फ्रांसमार्ट, यूएस के सीईओ डैन रोवे ने एक्सक्लूसिव बातचीत में ग्लोबल फ़्रेंचाइज़िंग की सबसे अच्छी प्रथाओं पर चर्चा की।
फ्रांसमार्ट (Fransmart) अमेरिका की टॉप सर्विस कंपनियों में से एक है, और मुख्य रूप से उभरती हुई अवधारणाओं में निवेश करती है। डैन रोवे को फ्रेंचाइज़र के साथ-साथ फ्रैंचाइज़ी में भी 30 साल का अनुभव है।
अवधारणा का मूल्यांकन
डैन रोवे फ़्रेंचाइज़िंग के क्षेत्र में बहुत अनुभवी हैं और अपनी अवधारणा मूल्यांकन के लिए जाने जाते हैं। उनकी राय है की, अंत को ध्यान में रखना और उसी के हिसाब से काम करना ठीक होता है। अवधारणा मूल्यांकन के लिए, वह सुनिश्चित करता है कि निम्नलिखित चीजें काम करें।
सबसे व्यस्त जन सभा क्षेत्रों को देखने पर विचार करें: वह कहते हैं कि आपको हमेशा उत्तरी अमेरिका के टॉप 40 या 50 मध्यम बाजारों के सबसे व्यस्त सामूहिक क्षेत्रों को देखना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या आपका व्यवसाय वहां काम करेगा।
अवधारणा पर सवाल करना सबसे अच्छी बात है : क्या यह अवधारणा सैकड़ों स्थानों में विकसित हो सकती है और यह कैसे किया जा सकता है? विशिष्ट अवधारणा को देखते हुए क्या इस श्रेणी में कोई जगह है?
विशिष्ट ब्रांड को सही इकाई अर्थशास्त्र पर जाँचना होगा: सही अर्थशास्त्र इकाई शायद सबसे बड़ा अधिकार है जिस पर सबकी नज़र रहती है।
टॉप लाइन और बॉटम लाइन के अवसरों को देखा जा सकता है: एक लोकेशन को खरीदने की लागत, लाभ क्या होगा, क्या फ्रैंचाइज़ी अपने मुनाफे से अधिक स्टोर खोलने के लिए पुनर्निवेश करेगी या नहीं है।
सही मैनेजमेंट मायने रखता है: मैनेजमेंट को काफी स्मार्ट होना चाहिए। हमें सही जगह पर सही लोगों को लगाने और इसे सही तरीके से करने की जरूरत है।
निर्माण से बिक्री की ओर बढ़ना
अमेरिका ने निर्माण से बिक्री की ओर बढ़ने का कार्य सिद्ध किया है जिसका मतलब है कि एक ब्रांड 300 और उससे अधिक की फ्रैंचाइज़ी ले सकता है। एक फ्रेंचाइज़र को फ्रैंचाइज़ शुल्क के लिए नहीं देखना चाहिए। यह एक दीर्घकालिक (लॉग टर्म) मूल्य है। फ्रैंचाइज़ी एक ब्रांड के व्यवसाय में आने के लिए पहले निवेश करता है, जोखिम उठाता है, लीज बनवाता है, किराया देता है, कंपनी की शर्तों पर काम करता है, और ब्रांड द्वारा आवश्यकतानुसार पुन: आविष्कार भी करता है। फ़्रेंचाइज़िंग तभी सही से काम करती है जब दोनों पक्ष धनी होते है।
एक वित्तीय मॉडल है जो दर्शाता है कि पहले वर्ष में, एक त्रैमासिक डील है जो दीर्घकालिक( लॉग टर्म) है। दूसरे वर्ष में, ये लॉग टर्म डिल थोड़ी बढ़ जाती हैं। तीसरे वर्ष में, हर महीने एक डील होती है और उसके बाद कई डील होती हैं। कंपनी की बिक्री को ध्यान में रखते हुए, सैकड़ों सिंगल यूनिट फ्रैंचाइज़ी रखना अच्छा नहीं है। कुछ बड़ी मल्टी यूनिट फ्रैंचाइज़ी रखना हमेशा बेहतर होता है।
फ़्रेंचाइज़िंग में विफलता के कारण
जब आप एक गलत अवधारणा चुनते हैं या ब्रांड फोकस अन्य डील में स्थानांतरित हो जाता है, तो अवधारणा विफल हो जाती है। अंत को समझने के लिए ब्रांड को शिक्षित करना आवश्यक है जो की उद्यम की सफलता के लिए जरूरी है। आम गलतियाँ जो फ्रैंचाइज़ी द्वारा की जाती है: गलत ब्रांड चुनना, एक खराब स्थान चुनना, गलत निष्पादन करना और सही तरह से मार्केटिंग नहीं कर पाना। दोनों पक्षों की मानसिकता आपसी लाभ और दीर्घकालिक संबंधों की होनी चाहिए है।
क्या यह फ्रैंचाइज़ का सही समय है?
वर्तमान में, रियल एस्टेट और शेयर बाजार उतार-चढ़ाव में हैं।लेकिन अगर आप एक फ्रैंचाइज़ खोलते हैं, लाभ प्राप्त करते हैं और पुनर्निवेश करते हैं, तो मिश्रित प्रभाव आपको बड़ा लाभ देगा।
फ्रैंचाइज़ी में निवेश करने का यह सही समय है क्योंकि 50 प्रतिशत रेस्तरां बंद होने के बावजूद रेस्तरां में जाने वालों की संख्या समान है। बिक्री अधिक है और जमींदार भी अब विनम्र हैं। बातचीत के संदर्भ में, कम लागत वाली बातचीत हो सकती है।