भारत में वेस्टर्न स्किनकेयर और ब्यूटी उत्पादों के आने से बहुत पहले, दादी और उनके घरेलू उपचार हुआ करते थे। लोग अपने स्किनकेयर के लिए ज्यादा से ज्यादा इस पर निर्भर हुआ करते थे। अब रासायनिक उत्पादों पर वर्षों की दौड़ के बाद, भारतीय उपभोक्ता धीरे-धीरे नेचुरल स्किनकेयर उत्पादों की ओर बढ़ रहे हैं, जो पर्यावरण के अनुकूल, सस्टेनेबल इंग्रीडिएंट से बने हैं।
स्वच्छ, प्लांट- बेस्ड न्यूट्रिशन और स्वास्थ्य उत्पादों के साथ समग्र जीवन को अपनाने की बात आती है तो भारतीय उपभोक्ता, विशेष रूप से सहस्राब्दी अधिक जागरूक और जानकार हो गए हैं। महामारी ने देश भर में और यहां तक कि विश्व स्तर पर एक स्वस्थ और स्वच्छ लाइफ स्टाइल को अपनाने की दिशा में एक सामाजिक बदलाव को उत्प्रेरित किया है।
ग्रैंड व्यू रिसर्च के अनुसार, 2019 में वैश्विक नेचुरल स्किनकेयर उत्पाद बाजार का आकार 10.84 बिलियन अमेरिकी डॉलर था और इसके 2020 से 2027 तक 5.0 प्रतिशत की सीएजीआर से बढ़ने की उम्मीद है।
मिस्टिक अर्थ के सह-संस्थापक गौरव तिवारी ने कहा, “पिछले दशक में स्किनकेयर उद्योग बहुत विकसित हुआ है। इस बाजार की मौजूदा स्थिति हर दिन ऊंचाइयों और सीमा से बढ़ रही है।जबकि इस क्षेत्र में कई घरेलू खिलाड़ी उभरे हैं, केवल कुछ ही भविष्य के लिए एक दृष्टि और विरासत के साथ प्रामाणिक रूप में सामने आते हैं।
स्वास्थ्य और सुंदरता की खोज में एक अनिवार्य सहयोगी के रूप में, प्रकृति से प्रेरित ब्रांड सस्टेनेबल प्रोडक्शन और डिस्ट्रीब्यूशन प्रथाओं को महत्व देते हैं।
चुस्त, इनोवेटिव घरेलू स्किनकेयर ब्रांडों की यह लहर मूल्यों, आत्म-अभिव्यक्ति की भावना और वैज्ञानिक और इंजीनियर दृष्टिकोणों का लाभ उठाकर मानव सभ्यता के लिए एक स्थायी तरीके पर आधारित है।
इंग्रीडिएंट, क्विलिटी और प्रभावकारिता पर ध्यान ने सौंदर्य उद्योग में सटीक मानकों को प्राप्त किया है। समग्र स्किनकेयर ब्रांड एक स्थायी और उद्देश्यपूर्ण भविष्य के लिए व्यवसाय को फिर से शुरू करने की कला पर विचार करने में मदद करते हैं। सार एक प्रभाव समवर्ती रूप से स्थायी और परिष्कृत के रूप में पहुंच योग्य के रूप में बना रहा है, जीवन शैली के एक सहानुभूतिपूर्ण हिस्से के रूप में आत्म-देखभाल को देखना। यह उस पसंद का एक छोटा सा हिस्सा है जिसे उन्हें टिकाऊ जीवन जीने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जिससे सीएसआर एक अपेक्षा है और कोई अपवाद नहीं है।”
एक बात पक्की है। ब्यूटी और स्किनकेयर विविध ग्राहक का टेस्ट और जरूरतों के साथ सबसे जटिल उद्योगों में से हैं और महामारी ने निश्चित रूप से कई झुकावों में मदद की है और इन बदलते रुझानों के अनुरूप हैं - चाहे वह प्राकृतिक उत्पादों की लोकप्रियता हो या ऑनलाइन जाना हो और यहां तक कि डी 2 सी मॉडल को अपनाना हो।
ऑफर में क्या है?
त्वचा पर रसायनों के दुष्प्रभावों के बारे में बढ़ती चिंताओं, नेचुरल स्किनकेयर प्रोडक्ट के लाभों से संबंधित ज्ञान का प्रसार, नेचुरल ब्यूटी उत्पादों के प्रचार में बढ़ती सेलिब्रिटी भागीदारी जैसे कारकों के कारण भारत में नेचुरल स्किनकेयर सेगमेंट लगातार विकसित हो रहा है। सहस्राब्दी आबादी द्वारा ऑनलाइन और सोशल मीडिया पर खर्च, नेचुरल स्किनकेयर प्रोडक्ट की पेशकश करने वाले कई स्टार्ट-अप की तेजी से वृद्धि, बढ़ती डिस्पोजेबल आय आदि।
रिसर्च एंड मार्केट्स के अनुसार, भारतीय स्किनकेयर उत्पादों का बाजार 2020 में 129.76 बिलियन रुपये था और 2021-2025 की अवधि के दौरान ~ 8.22 प्रतिशत के सीएजीआर से बढ़कर 2025 तक 191.09 बिलियन रुपये के मूल्य तक पहुंचने की उम्मीद है।
यहां तक कि महामारी ने लोगों को अधिक सावधानी से खर्च करने के लिए प्रेरित किया है, लोग इन प्राकृतिक, पर्यावरण के अनुकूल स्किनकेयर प्रोडक्ट के लिए प्रीमियम का भुगतान करने के लिए तैयार हैं। वे अब उस मूल्य को देख रहे हैं जो इन उत्पादों को पेश करना है और इससे इस सेगमेंट का विकास हुआ है और साथ ही नेचुरल स्किनकेयर प्रोडक्ट की पेशकश करने वाले स्टार्ट-अप की संख्या भी बढ़ी है।
स्टेटिस्टा का कहना है कि कुल जनसंख्या के आंकड़ों के संबंध में, 2021 में प्रति व्यक्ति 0.60 अमेरिकी डॉलर का राजस्व उत्पन्न हुआ है। उत्पाद श्रेणी में ऐसी क्षमता के अनुरूप, मिस्टिक अर्थ वर्ग, प्रकृति से प्रेरित उत्पादों में सर्वश्रेष्ठ की पेशकश करने में गर्व महसूस करता है।गौरव तिवारी कहते हैं, “ब्रांड मध्य भारत की कला, आकर्षण और जनजातीय कीमिया से प्रेरित एक सांस्कृतिक प्रतीक है। प्रत्येक बोतल प्राकृतिक दुनिया से एक गहरे संबंध को प्रोत्साहित करती है जिसे हर उपयोग के साथ महसूस किया जा सकता है। मिस्टिक अर्थ स्किनकेयर का उपयोग संबंध बनाने और सभी चीजों के साथ फिर से जुड़ने की यात्रा के रूप में करता है। अर्थव्यवस्था, इकोसिस्टम और संस्कृतियों में प्रभाव डालने के स्रोत के बारे में निर्णय। और हम सबसे जीवंत, क्षेत्रीय रूप से विकसित और नैतिक इंग्रीडिएंट के स्रोत का प्रयास करते हैं। जो आपको विशिष्ट रूप से सुंदर बनाता है उसे बढ़ाने के लिए हमारे सूत्र संतुलन और सामंजस्य बनाने में निहित हैं।
हमारा लक्ष्य प्रकृति की सुंदरता और आश्चर्य को अपने दैनिक स्किनकेयर अनुष्ठानों में शामिल करना है। हम मानते हैं कि इस समय आप जो हैं उससे प्यार करते हैं और अपने अंतर्ज्ञान का पालन करते हैं, जहां सुंदरता शुरू होती है। हमारे मुख्य उत्पाद रेंज में स्किनकेयर, बॉडी केयर और हेयर केयर शामिल है, जिसकी कीमत 500 रुपये से 2,000 रुपये के बीच है।
मिस्टिक अर्थ में औसत टिकट का आकार लगभग 1,500 रुपये है और इसके राजस्व का लगभग 15-30 प्रतिशत टियर- II और टियर- III शहरों से उत्पन्न होता है।
सही दिशा में आगे बढ़ना
जबकि इसके प्रकृति-प्रेरित उत्पाद इसके ग्राहक आधार के बीच एक निश्चित आकर्षण हैं, मिस्टिक अर्थ अपने दर्शकों से सीधे जुड़ने में विश्वास करता है और इसलिए, एक D2C व्यवसाय मॉडल पर काम कर रहा है।
अपनी वेबसाइट के अलावा, ब्रांड अमेज़ॅन और नायका में मार्केटप्लेस पर उपलब्ध है और एक सर्वव्यापी रणनीति बनाने के लिए बहुत जल्द अपना पहला फिजिकल रिटेल आउटलेट खोलने की योजना बना रहा है।
"डी2सी एक व्यवसाय मॉडल है जो यहां रहने के लिए है क्योंकि फिजिकल रिटेल स्पेस तेजी से अविश्वसनीय होते जा रहे हैं। वेब और सोशल मीडिया उपस्थिति किसी भी भूगोल तक सीमित किए बिना ब्रांडों के लिए एक स्वतंत्र पहचान स्थापित करने में मदद करती है और ब्रांडों को ऐसे कई उपभोक्ताओं के अधीन होने में मदद करती है जिनके पास पूंजीकरण की असीम क्षमता है।
मिस्टिक अर्थ भी भारत में डी2सी का लाभ उठाकर उसी प्लेबुक को नेविगेट करता है। मेरे अनुसार, एक सफल डी2सी ब्रांड बनाने की मूलभूत रणनीति एक इमर्सिव उपयोगकर्ता अनुभव और ग्राहक जर्नी को बनाना है। रीयल-टाइम ग्राहक प्रसन्नता, साथ ही नमूना रणनीति, ब्रांड के लिए ग्राहक वफादारी में तेजी लाने, अधिक विस्तारित अवधि में भी मदद करती है, "गौरव तिवारी ने कहा।
स्टार्ट-अप, अपने ग्राहक आधार को एक सर्वव्यापी अनुभव प्रदान करने की दिशा में काम करते हुए, यह मानता है कि ब्रांड के समग्र संचालन में टेक्नोलॉजी को एकीकृत करना सबसे महत्वपूर्ण है और यह ब्रांड को दूसरों पर बढ़त देता है। मिस्टिक अर्थ ने अपने शुरुआती निवेश का लगभग 20 प्रतिशत तकनीकी एकीकरण में, ब्रांड के कामकाज के विभिन्न स्तरों पर निवेश किया है। इसके अलावा, अपने ग्राहक आधार को तकनीक-सक्षम सर्विस प्रदान करने के अलावा, मिस्टिक अर्थ का मानना है कि सही प्रकार और क्वालिटी वाले उत्पाद की पेशकश एक लंबा रास्ता तय करती है। गौरव तिवारी बताते हैं, “हम अपने उत्पादों का निर्माण पूरी क्वालिटी की जांच और देश में कॉस्मेटिक स्टैंडर्ड द्वारा मानकीकृत प्रक्रियाओं के साथ करते हैं।
हम केवल बहुत उच्च क्वालिटी वाली तृतीय-पक्ष निर्माण सुविधाओं के साथ संलग्न हैं जिनके पास सभी अनुपालन और प्रोटोकॉल हैं। उत्पाद की शुरुआत से लेकर अंतिम पैकेजिंग तक, सख्त क्वालिटी कंट्रोल प्रक्रियाएं शामिल हैं।" और अपनी उत्पाद श्रृंखला के बारे में संवाद करने के लिए, मिस्टिक अर्थ अपने लक्षित दर्शकों के साथ अपने सोशल मीडिया हैंडल के माध्यम से जुड़ता है जो समान विचारधारा वाले लोगों को एक साथ लाने के लिए उत्प्रेरक के रूप में कार्य करता है, समावेशिता और विविधता का उच्चारण करता है।
चुनौतियां और भविष्य में
जागरूकता में वृद्धि और मल्टीचैनल दृष्टिकोण आदि के माध्यम से उत्पादों की उपलब्धता में आसानी इस सेगमेंट को चला रही है और बाजार में यह वृद्धि कई तरह से समग्र श्रेणी में प्रभाव डाल रही है - चाहे वह ब्रांडों और ग्राहकों के बीच एक बड़ा संबंध बनाकर या प्रवेश बाधाओं को कम करके। नए ब्रांडों द्वारा इनोवेशन के लिए। यहां यह ध्यान देने योग्य है कि उपभोक्ताओं ने अब ब्यूटी कॉस्मेटिक से नेचुरल स्किनकेयर में स्थानांतरित करना शुरू कर दिया है, जबकि वे त्वचावाद की ओर बढ़ रहे हैं '(प्राकृतिक प्रकार की सुंदरता प्राप्त करने के लिए न्यूनतम का उपयोग करना)।
यहां तक कि इस बाजार ने वर्षों से इस खंड पर शासन करने वाले खिलाड़ियों की स्थापना की थी, 2020 और 2021 ज्यादातर नए, इनोवेटिव, ईमानदार और घरेलू ब्रांडों के बारे में हैं जो ग्राहक आधार के साथ सार्थक तरीके से जुड़ने के लिए इसे अपने ऊपर ले रहे हैं। असली उत्पाद श्रृंखला भी पेश कर रहा है। इसके अलावा, इन घरेलू नेचुरल स्किनकेयर ब्रांडों के लिए जो काम किया है, वह अपने टारगेट ऑडियंस के लिए पारदर्शी हो रहा है और वास्तव में, एशिया कॉस्मेटिक्स की एक रिपोर्ट में कहा गया था कि 2017 में, वैश्विक स्तर पर उपभोक्ताओं के खरीद निर्णय में 40 प्रतिशत बदलाव आया है क्योंकि पैकेजिंग पर प्राकृतिक अवयवों की सूची।
जबकि बिक्री चैनलों, डिलीवरी, स्पालई चेन, आदि के मामले में चुनौतियां जबरदस्त रही हैं, मिस्टिक अर्थ ने चुस्त अनुकूलन के साथ और अपने ग्राहकों के संपर्क में रहते हुए आगे बढ़ना जारी रखा।
“हम इस वित्तीय वर्ष के दौरान इस ब्रांड में अपने निवेश के लिए ब्रेक-ईवन पर स्थिर रहने में कामयाब रहे हैं।हमने राजस्व में लगभग 7.5 प्रतिशत की औसत मासिक वृद्धि दर्ज की है। हमारे पास कुछ विदेशी तेलों और बालों की केयर के उत्पादों के लिए एक इनोवेशन पाइपलाइन है। और हम अगले कुछ महीनों में बहुत जल्द अपना पहला फिजिकल रिटेल आउटलेट खोलने की भी योजना बना रहे हैं,”गौरव तिवारी ने आगे कहा।
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