पिछले 5 वर्षों में SME ग्राहक आधार हुआ डबल: ओरेकल

टेक्नोलॉजी की वजह से आज हर वो चीज़ आसान हो गई है जिससे करना पहले मुश्किल हुआ करता था चाहे कोई व्यवसाय हो, ट्रेवल करना हो या फिर किसी से बात करना हो। आज हर कोई अपने व्यवसाय को टेक्नोलॉजी के साथ जोड़ रहा है। इसी तरह से वर्ष 2017 में ओरेकल इंडिया ने विशेष रूप से एमएसएमई ग्राहकों को पूरा करने के लिए एक अलग रणनीतिक व्यापार इकाई ओरेकल डिजिटल बनाई।आज इस कंपनी का यह सेक्टर सबसे तेजी से बढ़ने वाला बिजनेस वर्टिकल है।

एसएमई ग्राहकों की संख्या के बारे में विवरण दिए बिना शीला नांबियार, वरिष्ठ निदेशक और एसएमबी बिजनेस हेड, ओरेकल इंडिया ने फाइनेंशियल एक्सप्रेस ऑनलाइन को बताया, "ओरेकल का एसएमई ग्राहक आधार पिछले 5 वर्षों में दोगुना हो गया है"। वास्तव में कंपनी द्वारा अधिग्रहित 60 से 70 प्रतिशत देश के छोटे व्यवसायों के हैं।

“ओरेकल हमेशा एंटरप्राइज़ क्लाउड सेगमेंट में बहुत अच्छी भूमिका निभाता है, इसलिए लगभग सभी बड़ी कंपनियाँ पहले से ही ओरेकल का उपयोग कर रही हैं। मैं जो कह सकती हूं वह यह है कि भारत में हमारा ग्राहक अधिग्रहण जापान और एशिया-प्रशांत (जेएपीएसी) क्षेत्र के अन्य देशों की तुलना में बहुत अधिक है।" वैश्विक स्तर पर ओरेकल के 4 लाख ग्राहक हैं, जिनमें से 3 लाख एसएमई हैं।

शुरुआत में फर्म ने एडटेक, हेल्थटेक जैसे टेक्नोलॉजी -प्रेमी क्षेत्रों से कर्षण देखा, लेकिन अब बैंकिंग फाइनेंशियल सर्विस,बीमा (बीएफएसआई), रिटेल और मैन्यूफैक्चरीग जैसे पारंपरिक क्षेत्रों में भी छा गए हैं।

नांबियार ने  आगे कहा की “महामारी की वजह से  बहुत कुछ बदल गया है। बेशक लागत कम करने और मुनाफा बढ़ाने पर फोकस जारी है। उद्यमी व्यवसाय की निरंतरता के बारे में पहले से कहीं अधिक सोच रहे हैं और इसे भविष्य में सुरक्षित बनाने के लिए निवेश कर रहे हैं”।

एसएमई ने मैन्युअल प्रक्रियाओं या ऑन-प्रिमाइसेस समाधानों पर काम किया जहां प्रत्येक वर्कफ़्लो एक दूसरे से डिस्कनेक्ट हो गया था। क्लाउड कंप्यूटिंग छोटे व्यवसायों को डेटा एनालिटिक्स देने और बेहतर दक्षता के लिए व्यावसायिक ट्रेंड्स को प्रदर्शित करने के लिए एक बिजनेस सूट के तहत सभी प्रणालियों को एकीकृत करने का अवसर देता है।

टेक प्रमुख के दो डेटा सेंटर मुंबई और हैदराबाद में जो बड़े उद्यम और एसएमई सेगमेंट में अपने ग्राहकों को क्लाउड सर्विस देते हैं।

नांबियार ने कहा, "जैसा कि हम ज्यादा से ज्यादा ग्राहक प्राप्त करते हैं। हम इन दो डेटा केंद्रों की क्षमता पर फिर से विचार करने के लिए चर्चा कर रहे हैं।"

भारत में आईटी उद्योग निकाय नैसकॉम की रिपोर्ट एसएमबी क्लाउड एडॉप्शन के अनुसार: क्लाउड फर्स्ट नेशन की ओर, एसएमई का भारत के सार्वजनिक क्लाउड खपत का 30 प्रतिशत हिस्सा होगा।