फाइनेंनसियल सर्विस एक ऐसा क्षेत्र है जिसके लिए भावनात्मक जुड़ाव, विश्वास और दृढ़ विश्वास की आवश्यकता होती है। फिजिकल कनेक्शन का यह ट्रेडिशनल बिजनेस मॉडल फाइनेंनसियल सर्विस व्यवसाय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। लेकिन मौजूदा स्थिति में, जहां दुनिया ऑनलाइन हो गई है, फाइनेंनसियल सर्विस भी डिजिटल हो गई हैं। फाइनेंनसियल सर्विस व्यवसायों ने स्थिति को बहुत गतिशील तरीके से निपटा है। फिर भी, लॉकडाउन के दौरान उद्योग में वृद्धि हुई है। डिजिटल के तरीके ने निवेशकों और ग्राहकों के लिए नए प्लेटफॉर्म खोल दिए हैं। लोग घर पर हैं और उनके पास अधिक समय है; इसलिए नए ग्राहकों में वृद्धि देखी जा रही है। वॉल्यूम भी बढ़ने लगे हैं।
एक ऑर्गेनाइजेशन के लिए इस सर्विस में एक अच्छे स्तर तक पहुंचने के लिए जो सबसे अच्छा काम करता है, वह व्यापार करने के फिजिकल और डिजिटल दोनों तरीकों के साथ-साथ अपडेट टेक्नोलॉजी का मिश्रण है।मोतीलाल ओसवाल फाइनेंशियल सर्विसेज लिमिटेड इसका ठीक से पालन करता है। यह इसे व्यवसाय करने का एक "फिजिटल" तरीका कहता है।मोतीलाल ओसवाल ग्राहक को अपने व्यवसाय की जड़ मानते हैं। इसका फोकस ग्राहक को उनकी सलाह और रिसर्च का लाभ महसूस कराने पर है। यही कारण है कि लर्निंग और नॉलेज ऑर्गेनाइजेशन और उसके सभी फ्रैंचाइज़ी की संस्कृतियां हैं।
मोतीलाल ओसवाल फाइनेंशियल सर्विसेज लिमिटेड में निवेश करें
मोतीलाल ओसवाल एक बहुत पुरानी फर्म है और उनके साथ निवेश करने के कई कारण हैं। यह 30 साल पुरानी फर्म है और इस क्षेत्र में अच्छा अनुभव है। 300 शहरों में इसकी 2000 फ्रैंचाइज़ी हैं। इसका एक मजबूत ब्रांड है और एक चल रही ब्रांड बिल्डिंग है। एक ब्रांड विकास पहल है जहां अच्छी तरह से परिभाषित प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, सिस्टम ट्रेनिंग के लिए ज्ञान का सपोर्ट, मानव संसाधन के दृष्टिकोण से सर्वोत्तम अभ्यास, लोकल मार्केटिंग, नेटवर्किंग। यह सामाजिक रूप से जिम्मेदार है और व्यावसायिक नैतिकता का पालन करता है। इसकी एक नींव है जिसने स्कूलों का निर्माण किया है और शिक्षा में मदद की है, छात्रावासों का निर्माण किया है, और कोविड -19 फंड में भी सहायता की है।
मोतीलाल ओसवाल का तकनीकी आधार अच्छा है। मजबूत तकनीक के कारण, इन कठिन परिस्थितियों के दौरान इसने चरम मात्रा में देखा है। इसके उत्पाद विशिष्ट इक्विटी से विभिन्न प्लेटफार्मों और पीएमएस, म्यूचुअल फंड, निजी इक्विटी, निश्चित आय उत्पादों, और कमोडिटी और मुद्रा जैसे उत्पादों में स्थानांतरित हो गए हैं। इनोवेशन और लर्निंग हमेशा उनकी संस्कृति का हिस्सा रहा है। फ्रैंचाइज़ी को अच्छी ट्रेनिंग दी जाती है।
सीनियर मैनेजमेंट की इंवॉल्वमेंट और मेंटरशिप भी होती है। व्यवसाय विकास अधिकारियों का एक समूह है जो फ्रैंचाइज़ी की सहायता करता है और ग्राहक को वह देने में मदद करता है जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है। यह फ्रैंचाइज़ी को एक एडवाइजरी फंक्शन प्रदान करता है। अपने "उन्नति" मॉडल के साथ, इस उद्योग में कोई भी नया व्यक्ति भी ब्रांड के साथ उद्यमी बन सकता है। व्यवसाय बनाने के लिए व्यापक व्यवसाय विकास की पहल की जाती है। यह स्थानीय रूप से मार्केटिंग और नेटवर्किंग में मदद करता है।
ऑर्गेनाइजेशन अपने पार्टनर को अपने इकोसिस्टम से जुड़ने में मदद करता है। एआई के अच्छे उपयोग से उन्हें डेटाबेस तक पहुंचने में मदद मिली है। इसका सलाहकार डैशबोर्ड फ्रैंचाइज़ी को बताता है कि ग्राहक को क्या चाहिए। फ्रैंचाइज़ी के लिए जियोग्राफीकल क्षेत्रों पर कोई प्रतिबंध नहीं है लेकिन कॉम्पीटीशन से बचने के लिए फ्रैंचाइज़ी के बीच न्यूनतम दूरी रखी जाती है।
फ़्रेंचाइज़िंग बिजनेस मॉडल
ट्रेडिशनल फ्रेंचाइज़िंग मॉडल- ये फिजिकल महत्व के पुराने मॉडल हैं।
E2E मॉडल - यह एम्प्लॉई टू एंटरप्रेन्योर मॉडल है। यहां जिन प्रोफेशनल स्टाफ को अनुभव है और जो अब उद्यमी बनना चाहते हैं, उन्हें मौका दिया जाता है। उन्हें एक उद्यमी के रूप में बदलने के लिए इकोसिस्टम पर प्रशिक्षित और सलाह दी जाती है।
डिजिटल पार्टनर मॉडल - इस मॉडल में, सब कुछ डिजिटल रूप से किया जाता है। पार्टनर का एकमात्र काम ग्राहक एनरोलमेंट प्राप्त करना है।
उन्नति – यह 2 मुख्य मॉडल उद्योग से नहीं। उद्योग और अर्थव्यवस्था के बारे में कुल ट्रेनिंग प्रदान कि जाती है।
फ्रैंचाइज़ी का रोल
फ्रैंचाइज़ी को कारोबार को बढ़ाने में अपनी भूमिका निभानी होगी। कुछ बातें एक पार्टनर को ध्यान में रखना चाहिए:
- फ़्रैंचाइज़ी को समय बिताना पड़ता है और बढ़ने के लिए फ्लायर होता है।
- उस ब्रांड के नाम का ख्याल रखना होगा।
- उसके पास लोकल कनेक्शन होना चाहिए।
कस्टमर और फ्रैंचाइज़ी के बीच सेंट्रलाइज्ड कम्युनिकेशन। अकाउंट के साथ अनऑथराइज्ड डिलिंग नहीं होती। ग्राहकों के साथ लगातार परीक्षण ऑडिट होते हैं। ग्राहक की सभी जानकारी का मतलब ब्रांड से है। यह ग्राहकों को ब्रांड से जोड़ता है।
मोतीलाल ओसवाल लिमिटेड पार्टनर उनके साथ काम करते है और वह उन पर भरोसा करते है क्योकि जब उन्हें सही उत्पाद और सेवाएं दी जाती हैं तो स्थानांतरित करने का मतलब ही नही बनता। पार्टनर की जांच के लिए ऑडिट मैकेनिजम भी होता है।