फ्रैंचाइज़ इंडिया और रिटेलर मीडिया की सीनियर एडिटर और सेशन मॉडरेटर पायल गुलाटी का कहना है कि फ्रैंचाइज़ी ने भारत में एक लंबा सफर तय किया है। भारतीय बाजार में करीब 4500 अतिरिक्त फ्रैंचाइज़र और 2 लाख संभावित फ्रैंचाइज़ी हैं। फ्रैंचाइज़िंग को भारते के महान क्षमता वाले बाजार में सफल होने का आसान तरीका माना जाता है।
सैनफोर्ट ग्रुप के संस्थापक और सीएमडी एस के राठौर कहते हैं, 'एक नाम ब्रांड बन जाता हैं जब उसके पीछे सफलता की कहानी होती है। फ्रैंचाइज़ी शुरू करने के लिए आपको अच्छी प्रतिष्ठा पानी होगी। व्यापार के लिए फ्रैंचाइज़ी को उचित प्रशिक्षण और शिक्षा दी जानी चाहिए।'
फ्रैंचाइज़र-फ्रैंचाइज़ी के बीच संतुलन बनाए रखें
कंपनी प्रणाली उन्मुख होनी चाहिए। उनसे एक अच्छी फ्रैंचाइज़र निवेश लागत भी लेनी चाहिए। आप जिस ब्रांड से कनेक्ट कर रहे हैं उसके साथ आपको भावनात्मक रूप से जुड़ा होना चाहिए। अपने ब्रांड की प्रतिष्ठा के बारे में सावधान रहें। सुनिश्चित करें कि आपका फ्रैंचाइज़ी आपके सभी सेट नियमों और विनियमों का पालन करता है और जिसके बिना फ्रैंचाइजी खत्म हो जाएगी। बॉडी मैकेनिक्स के सह-संस्थापक अक्षय चोपड़ा का कहना है, 'आपको भारतीयों के साथ वैसे ही डील करना होगा जैसे वे हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि फ्रैंचाइज़र की विशेषता कम न हो।'
ग्राहकों को शिक्षित करने की जरूरत
विभिन्न नए विचारों के आने के साथ, अपने ग्राहकों को शिक्षित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह समय ले सकता है लेकिन आपके व्यवसाय को चलाने के लिए जरूरी है। उदाहरण के लिए, नवीनीकरण व्यवसाय भारत के लिए एक नई सोच है। इसलिए, इस क्षेत्र में व्यवसाय प्राप्त करने के लिए व्यवसायी को ये कॉन्सेप्ट ग्राहकों को समझाना और इस से जुडे हर मिनट के विवरण के बारे में उन्हें बताना जरूरी है।
खुद को अलग करना
क्लिअर देखो के सह-संस्थापक सौरभ दयाल ने अपना उदाहरण देते हुए बताया, 'आईवियर सेग्मेंट में, हम उत्पाद को 48 घंटों के भीतर ग्राहकों तक पहुंचाने का प्रयास करते हैं, जो अन्य लोग 10 दिनों तक पहुंचाते हैं।'
इतने सारे विरोधियों के साथ व्यवसाय को जारी रखने के लिए खुद को अलग रखना आवश्यक है। ग्राहक अब अलग-अलग चीजें चाहते हैं वे सांसारिक हो या आम नहीं चाहते। इसलिए हमेशा एक यूएसपी रखिए जो आपको बाजार में बाकी प्रतिस्पर्धा से अलग करता है।