एक व्यवसाय केवल संचालन स्थापित करने से समाप्त नहीं होता है; इसे संरक्षण, अनलॉक करने और बाहर निकलने की रणनीति की भी आवश्यकता है।
फ्रैंचाइज़ इंडिया के साथ एक एक्सक्लूसिव इंटरव्यू में, सूरज मलिक, एम एंड ए पार्टनर, बीडीओ इंडिया एलएलपी, और एमरीज़ होल्डिंग प्राइवेट लिमिटेड के एमडी आशुतोष जैन ने विशेष रूप से एसएमई के लिए प्रिजर्व, पिवोट और प्रॉफिट के लिए प्रमुख रणनीतियों पर प्रकाश डाला। उन्होंने व्यवसाय में उत्तराधिकार योजनाओं और निकास रणनीतियों के महत्व पर भी प्रकाश डाला।
क्राफ्टिंग की खासियत
व्यवसाय की खासियत का होना एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है। खासियत वह है जो व्यवसाय ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए सबसे अच्छा कर सकता है। यदि कोई उद्यम केवल कॉम्पीटीशन के अनुरूप मेल खाता है और विविधता लाता है, तो यह लाभदायक नहीं होगा। यह संसाधनों, समय और प्रयास की बर्बादी होगी क्योंकि यह ग्राहक की जरूरतों को पूरा नहीं कर सकता है। जहां ग्राहकों की जरूरतों को प्रतिस्पर्धा (कॉम्पीटीशन) से पूरा किया जाता है, व्यवसाय का उद्देश्य इस विकास मार्ग को उद्यम की खासियत के करीब लाने के लिए होना चाहिए। व्यवसाय में एक महत्वपूर्ण पहलू फर्म की ताकत और कमजोरियों का ट्रैक रखना है जो आपको खासियत ढूंढने में लंबा रास्ता तय करता है।
नीश (Niche) ढूँढना
एक व्यवसाय के लिए जगह ढूँढना जो व्यवसाय को जीवित और संपन्न रखता है। यह एक व्यवसाय के लिए विजेता की बढ़त है। खासियत तैयार करना आपको अपना नीश (Niche) ढूँढना के करीब ले जाता है। यह एक सतत(कंटिन्यू) प्रक्रिया है। एक अच्छी नीश (Niche) को ढूँढना आपकी स्ट्रेंथ की तरह है। आज, सभी ट्रेडों का जैक काम नहीं करता है। ग्राहकों और हितधारकों के लिए खासियत को सरल और समझने योग्य तरीके से स्पष्ट करें, जो बदले में, इसमें विश्वास करेंगे। केवल जब बाजार आपको किसी विशेष पहलू में विशेषज्ञ मानता है, तभी आप विशेषज्ञ का दर्जा प्राप्त करेंगे। एक और बिंदु जो इन सभी कारकों को एक साथ रखता है वह है विश्वास और स्थिरता। विश्वास का निर्माण चीजों को एक साथ बांधेगा और व्यवसाय को कायम रखेगा।
अपनी सफलता को नई तरह से रिस्क्रिप्ट करें
'अब तक जो काम किया, वह कल तक नहीं चलेगा' और इसीलिए रिस्क्रिप्ट की जरूरत है। सफलता कोई सीधी रेखा नहीं है। इसमें बहुत सारे उतार-चढ़ाव हैं।व्यवसाय को रिस्क्रिप्ट करते समय यथार्थवादी (रीलिस्तिक) बनें और उस पर काम करें।प्रत्येक व्यवसाय को एक निश्चित बिंदु पर रिस्क्रिप्ट की आवश्यकता होती है। आपको तीन ए पर विचार करने की आवश्यकता है:
एक्सेप्ट (स्वीकार करना) : एक्सेप्ट करने का मतलब परिवर्तन है।
एनालाइज (विश्लेषण) : विश्लेषण करने के लिए क्या किया जा सकता है।
एडेप्ट (अनुकूल बनाना) : जरूरतों के अनुसार मॉडिफाई करना।
प्रिजर्व, पिवोट और प्रॉफिट
पूंजी संरचना: पूंजी संरचना (कैपिटल स्ट्रक्चर) के तहत कई मानदंड हैं लेकिन सबसे महत्वपूर्ण में से एक फ्री कैश फ्लो है। फ्री कैश फ्लो वह पैसा है जो परिचालन खर्च और प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के बाद उत्पन्न होता है। फ्री कैश फ्लो से भिन्न होता है प्रॉफिट।
प्रॉफिट एक व्यवसाय द्वारा अर्जित धन है जबकि मुक्त नकदी प्रवाह वह धन है जो लाभ के पुनर्निवेश के बाद व्यवसाय के पास बचा हुआ है चाहे वह अचल संपत्ति या कार्यशील पूंजी के रूप में हो।
मिशन और विजन की दिशा में प्रयासों का संरेखण: विकास में उद्यम के विजन और मिशन से किसी को नहीं भटकना चाहिए। इससे भ्रम और परेशानी होगी।
परिचालन क्षमता: यह सबसे अच्छा है जब नीच (Niche) और खासियत सह-संबंधित हों।
लंबी अवधि में, एक व्यवसाय को निरंतरता और विकास की आवश्यकता होती है। आंकड़े साबित करते हैं कि परिवार के स्वामित्व वाले व्यवसायों के लिए, 75 प्रतिशत व्यवसाय पहली पीढ़ी से दूसरी पीढ़ी तक मौजूद हैं क्योंकि उत्तराधिकार की योजना नहीं है और तीसरी पीढ़ी तक केवल 3 प्रतिशत ही बचे हैं। एक उत्तराधिकार योजना एक सफल निकास में मदद करती है।
छोटे और मध्यम उद्यम कई कारणों से सफल होते हैं:
- ओनर का लाइफस्टाइल व्यवसाय से होने वाले लाभ पर निर्भर करता है और इसलिए वह व्यवसाय को पूरा समय और प्रयास देता है।
- काम करने वालों की संख्या कम है। मालिक अपने लगभग सभी स्टाफ को जानता है। स्टाफ और ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संबंध बनाए रखता है।
- बड़ी कंपनियों की तुलना में उनके पास छोटे ऑपरेशन होते हैं और इसलिए वे ग्राहकों को छोटे बैच बेच सकते हैं।
- सीमित संख्या में हितधारक होने के कारण त्वरित निर्णय लिए जा सकते हैं।
लेकिन अगर यह धन संरक्षित नहीं है तो यह टिकेगा नहीं। इसे प्रिजर्व रखना महत्वपूर्ण है अन्यथा यह शून्य पर वापस चला जाएगा, जहां से यह शुरू हुआ था। संपत्ति के संरक्षण के साथ-साथ विरासत के निर्माण के लिए एक योजना और रोडमैप की आवश्यकता है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह स्वचालित रूप से क्रमबद्ध नहीं होता है और हर कोई समान नहीं होता है। नेतृत्व उत्तराधिकार भिन्न होता है और अधिक क्षमताओं को विकसित करने की आवश्यकता हो सकती है। प्रक्रियाओं को संस्थागत बनाना और नए नियमों और कर कानूनों के साथ संरचना को संरेखित करना आवश्यक है।
अंत में, पैसा सद्भाव नहीं खरीद सकता। पीढ़ियों में कारोबार जारी रखने के लिए, एक उत्तराधिकार योजना की आवश्यकता होती है और जहां कोई उत्तराधिकारी नहीं होता है, वहां से बाहर निकलने की योजना बनाई जाती है ताकि मूल्य को अनलॉक और मुद्रीकृत (मोनेटाइज) किया जा सके।
बाहर निकलने का सही समय
जब आपको एहसास हो कि आपको बाहर निकलने की जरूरत है, एग्जिट प्लानिंग आपके व्यवसाय को इक्विटी वैल्यू को वास्तविक हार्ड कैश में बदलने के लिए तैयार करने की प्रक्रिया है।
बाहर निकलने का संकेत देने वाले कुछ संकेत:
1.व्यवसाय चलाने वाला कोई नहीं है।
2.मालिक अपनी व्यक्तिगत ऊर्जा और बैंडविड्थ समाप्त करने के करीब है।
3. व्यवसाय अधिक स्थिरता और विकास की मांग करता है।
4.मालिक के स्वास्थ्य, रिलोकेशन आदि का व्यक्तिगत परिवर्तन।
एक निकास योजना एक समय लेने वाली प्रक्रिया है जिसके लिए प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, व्यवसाय की वर्तमान स्थिति, आकार और लाभ की पहचान करें और ये देखे कि क्या यह बाहर निकलने योग्य है। अगला निकास लक्ष्य और इसे प्राप्त करने की रणनीति पर निर्णय लेना है। तीसरा है रणनीति को अंजाम देना और अंत में बिक्री की रणनीति को बनाना।
बाहर निकलने की चुनौतियां
- एसएमई छोटी कंपनियां होती हैं जो आमतौर पर बड़ी कंपनियों द्वारा मांग में नहीं होती हैं।
- व्यवसाय की प्रकृति: रणनीतिक विभेदकों की अनुपस्थिति से बाहर निकलना मुश्किल हो जाता है।
- वित्त और रिकॉर्ड में पारदर्शिता का अभाव।
- टेक्नोलॉजी का कम उपयोग।
- मूल्य स्थापित करने के लिए सीमित बेंचमार्क हैं।