मिडिल ईस्ट में फ़्रेंचाइज़िंग कैसे करें?

ग्लोबल फ़्रेंचाइज़िंग तेजी से आगे बढ़ रही है, और यह कहना गलत नहीं होगा कि मध्य पूर्व (मिडिल ईस्ट) ग्लोबल फ्रैंचाइज़ी के लिए एक ऐसा बढ़ता बाजार है। फ्रैंचाइज़ इंडिया के साथ एक एक्सक्ल्यूसिव बातचीत में, मिडिल ईस्ट के कई प्रमुख खिलाड़ियों ने इस बात की जानकारी दी कि कैसे मिडिल ईस्ट फ्रेंचाइज़िंग के लिए एक आकर्षक अवसर है।

मिडिल ईस्ट में फ्रेंचाइज़िंग

मिडिल ईस्ट में परंपरागत (ट्रेडिशनल) रूप से फ़्रेंचाइज़िंग का इरादा एक बड़ा अमेरिकी ब्रांड खरीदना और एक बड़ा स्टोर खोलना होता था। लेकिन, यह अब अतीत से विकसित हो गया है। मिडिल ईस्ट अभी भी एक बढ़ता हुआ बाजार है। फ्रैंचाइज़िंग भी आपके द्वारा चुने गए फ्रैंचाइज़ी के क्षेत्र की परवाह किए बिना बढ़ते हुए घुमाव पर है। बहुत सारे ब्रांड अभी तक मिडिल ईस्ट बाजार में प्रवेश नहीं कर पाए हैं। ऐसा इसलिए है क्योकि बाजार में प्रवेश करने की बाधाओं और बाजार के बारे में ज्यादा ज्ञान न होने पर फिर भी अपनी बातों को बढ़ा- चढ़ा कर बोलना। यह विकासोन्मुखी (ग्रोथ- ओरिएंटेड) बाजार बनने जा रहा है।

यदि काल्‍पनिक प्रवेश बाधाओं के बारे में पता चल जाए तो यह फ्रैंचाइज़ी से निपटने के लिए सबसे अच्छी जगहों में से एक है। इस क्षेत्र में एक बड़ी युवा आबादी है जो इसे एक आकर्षक बाजार बनाती है। यहां के लोग जल्दी सीखने वाले होते हैं, नई चीजों को स्वीकार करते हैं और तेज होते हैं।

बहुत सारे स्मार्ट उद्यमियों से कॉम्पिटिशन है। कंपनियों के लिए प्रवेश करना अच्छा है क्योंकि ऐसा कोई वास्तविक नियम नहीं है। सऊदी अरब में भले ही किसी भी तरह का नियम आया हो, लेकिन बाकी क्षेत्र में कोई प्रतिबंध नहीं है। फिर भी, यह सलाह दी जाती है कि कंपनियां किसी भी बाजार में प्रवेश करने से पहले अपनी जांच खुद करें।

कोविड -19  के प्रभाव

हालांकि वर्तमान महामारी एक चुनौती रही है, यह एक व्यवसाय शुरू करने का अवसर बन गया है क्योंकि शुरू करने और संचालन की लागत कम हो गई है। यहां का बाजार बहुत तेजी से बढ़ रहा है।मौजूदा महामारी नए अवसरों के साथ-साथ ढेर सारे अवसर लेकर आई है।यह एक अच्छा स्थान है जो पुराना तो है लेकिन नए के सामान्य है। दो कारक महत्वपूर्ण हैं, टेक्नॉलोजी और गति। इन दोनों के बिना कोई भी ब्रांड या बिजनेस टिक नहीं सकता।न्यू नॉर्मल में चुनौतियां हैं एग्रीगेटर्स जैसे प्लेटफॉर्म का वर्चस्व जो व्यवसाय को काफी नुकसान पहुंचा रहा है।

फ़्रेंचाइज़िंग की बात करें तो, निवेशक उन क्षेत्रों में अधिक रुचि रखते हैं जहां बड़े पैमाने की अर्थव्यवस्था है और कम कैपेक्स (CAPEX) की आवश्यकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि लोग खर्च के प्रति अधिक रूढ़िवादी हो गए हैं और कम कैपेक्स उन्हें कम भुगतान अवधि देता है।

टेक्नोलॉजी

टेक्नोलॉजी ने बिक्री के तरीकों और व्यवसाय के संचालन के तरीके को भी बदल दिया है। यह लागत के अनुकूलन और कुशल बनने में एक महत्वपूर्ण कारक बन गया है। इन्वेंट्री मैनेजमेंट से लेकर डिलीवरी ट्रैकिंग और पूर्ण ईआरपी समाधान तक सभी क्षेत्रों में टेक्नोलॉजी उपयोगी हो गई है। व्यवसाय की बदलती प्रकृति उसी उत्पाद के लिए नए सिरे से बने और संपर्क रहित(कॉन्टैक्टलेस) डिलीवरी को महत्व दे रही है। बड़े स्टोर इतिहास बन जाएंगे और कंटेनर कॉन्सेप्ट नई चीजो को अपनाने जा रहे है। केवल ब्रांडों की निरंतरता उन्हें एक लंबा रास्ता तय कर सकती है क्योंकि भविष्य अनिश्चित रूप से बदल रहा है। जो कुछ भी देने योग्य है वह सर्वोत्तम कार्य करता है। साथ ही मार्केटिंग ने अपना रूप बदल लिया है। इंस्टाग्राम पर जो कुछ भी डाला जा सकता है, वह बहुत आगे तक जाएगा। सोशल मीडिया पर जो मार्केटिंग होती है वह स्टोर के लुक्स से ज्यादा महत्वपूर्ण हो गई है।

मास्टर फ़्रेंचाइज़िंग

मिडिल ईस्ट में अमेरिकी बाजारों में मास्टर फ़्रेंचाइज़िंग अधिक लोकप्रिय थी क्योंकि वे एक या दो समूहों को जिम्मेदारियाँ सौंपना पसंद करते थे जो कई देशों के कई पार्टनर के साथ डील करने के बजाय इस क्षेत्र से परिचित हैं। इसकी जटिल संरचना के कारण यह अभी भी फ्रेंचाइज़िंग का सबसे पसंदीदा तरीका है।

रियल एस्टेट

रियल एस्टेट ने एक अलग रास्ता अपनाया है। लोगों ने उन जगहों के लिए ज्यादा किराए का भुगतान किया जहां बड़ी संख्या में फुटफॉल होता है। बड़े फुटफॉल का मतलब है ज्यादा ग्राहक। लेकिन महामारी और लॉकडाउन के साथ, कम फुटफॉल ने नुकसान पैदा किया, और इसलिए लोग छोटे क्षेत्रों की तलाश कर रहे हैं और डिलीवरी पर अधिक ध्यान दे रहे हैं।

व्यवसाय ई-कॉमर्स के महत्व को महसूस कर रहे हैं और प्रमुख लोकेशन के बजाय छोटे और सस्ते लोकेशन पर जाना चाहते हैं। डार्क किचन या क्लाउड किचन अवधारणाएं अधिक लोकप्रिय हो रही हैं क्योंकि उनके पास कम या कोई किराया नहीं है और केवल रेवेन्यू शेयरिंग है। इन बदलावों ने जमींदारों पर रेंट कम करने का दबाव बनाया है। जमींदार भी महामारी की स्थिति को देखते हुए किराए पर अनुकूल राहत दे रहे हैं। इसके अलावा, भविष्य को सामान्य होने पर विचार करते हुए, मिडिल ईस्ट में अचल संपत्ति के लाभों में से एक यह है कि बड़े मॉल, शॉपिंग क्षेत्र और स्ट्रिप सेंटर सभी एक ही समूह के स्वामित्व में हैं। इसलिए, यदि आप एक समूह में आते हैं, तो अन्य बाजारों और शहरों में आपके लिए दरवाजे खुले रहेंगे।

मिडिल ईस्ट में अंतर्राष्ट्रीय ब्रांड के अवसर

कई क्षेत्र बढ़ रहे हैं और अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के लिए मिडिल ईस्ट के बाजार में प्रवेश करने के महान अवसर पैदा कर रहे हैं। 

1. फूड और बेवरेज कभी दूर नही जा सकते। यह केवल जैसा है वैसा ही रहेगे।

2. हेल्थ बनाए रखने की बढ़ती जागरूकता के कारण फिटनेस और हेल्थ उभर रहे हैं।

3. स्वास्थ्य उत्पाद बाजार भी बढ़ रहा है।

4. ट्रेनिंग, करियर विकास, सॉफ्ट स्किल, ये सभी मिडिल ईस्ट में विकसित हो रहे हैं। इसलिए, कोचिंग जैसी सेवाएं प्रचलित होने जा रही हैं।

5. शिक्षा या मनोरंजन में चिल्ड्रन सर्विस एक अच्छा अवसर हैं। कोडिंग इस क्षेत्र में फ़्रेंचाइज़िंग का एक नया बढ़ता हुआ क्षेत्र है।

6. होम- बेस्ड व्यवसाय ने लोकप्रियता देखी है।

7. कोई भी चीज़ जो देने योग्य है या डिलीवरी सर्विस बढ़िया काम कर रही है।

सैनिटाइजेशन और क्लीनिंग सर्विस में तेजी देखी गई है।

ये क्षेत्र फ्रेंचाइज़िंग के बेहतरीन अवसर प्रदान करते हैं। पार्टनर ढूंढने के मामले में मिडिल ईस्ट पहली पसंद है। नौकरी छूटने के साथ, लोग सुरक्षा की तलाश में हैं और उद्यमिता की ओर बढ़ रहे हैं। अर्थव्यवस्था खराब है और इससे फ़्रेंचाइज़िंग को बढ़ावा मिलता है।

निष्कर्ष

मिडिल ईस्ट में प्रवेश करने वाले ब्रांडों को प्रवेश करने से पहले रिसर्च करना चाहिए और प्रत्येक देश का दौरा करना सुनिश्चित करें जिसमें वे प्रवेश करते हैं। हालांकि भाषा और संस्कृति समान हो सकती है, बाजार व्यापक रूप से भिन्न होते हैं। बाजार में अन्य फ्रैंचाइज़ी से बात करें। कम किराए और अन्य कारकों के कारण इस कॉम्पिटिटिव और मैचुअर बाजार में प्रवेश करने का यह सही समय है।