सिंगापुर में बी2बी ई-कॉमर्स निर्यात 2021 में 1.4 बिलियन डॉलर से 2026 में 3.5 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है, बशर्ते सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (MSME) विदेशों में बेचने के लिए ई-कॉमर्स का उपयोग करने की अपनी गति को तेज करें। वर्तमान में एमएसएमई का 2021 में सिंगापुर के ई-कॉमर्स निर्यात के बी2सी मूल्य में 45 प्रतिशत का योगदान करने का अनुमान है।
वर्तमान में सिंगापुर में एमएसएमई द्वारा सामना की जाने वाली प्रमुख चुनौतियों में लागत, विनियमन, सूचना और क्षमताएं शामिल हैं। अमेज़ॅन की एक रिपोर्ट के अनुसार, सर्वेक्षण में शामिल तीन-चौथाई (78 प्रतिशत) से अधिक एमएसएमई ने आयात नियमों में स्पष्टता की कमी को एक बड़ी बाधा के रूप में उद्धृत किया।
दक्षिण पूर्व एशिया के अमेज़ॅन-ग्लोबल सेलिंग के प्रमुख बर्नार्ड टे ने कहा, “हम एमएसएमई को स्थानीय रूप से शुरू करने, वैश्विक रूप से विकसित करने में मदद करने के मिशन पर हैं। एमएसएमई न केवल एमेजॉन से सीख सकते हैं, बल्कि वे इंटरप्राइज सिंगापुर और हमारे प्रमुख साझेदारों से भी जुड़ सकते हैं ताकि वैश्विक स्तर पर बढ़ने के लिए अंतर्दृष्टि, अतिरिक्त समर्थन और एक विस्तारित नेटवर्क प्राप्त किया जा सके।
अमेज़ॅन ने सिंगापुर, मलेशिया और फिलीपींस के एसएमई के लिए 11-13 अक्टूबर, 2021 तक 3-दिवसीय वर्चुअल बूटकैंप कार्यक्रम आयोजित किया है ताकि उन्हें सीमा पार के अवसरों को जब्त करने के लिए उपकरण, संसाधन और संसाधनों से लैस किया जा सके।
एंटरप्राइज सिंगापुर (ईएसजी) के कार्यकारी निदेशक (आईसीएम और डिजिटलाइजेशन), ली यी फंग ने यह भी साझा किया कि कैसे सिंगापुर सरकार और उद्योग विशेषज्ञ स्थानीय व्यवसायों को ई-कॉमर्स के साथ अवसरों को अनलॉक करने में मदद करने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं। (उद्यम सिंगापुर उद्यम विकास के लिए एक सरकारी एजेंसी है) यी फंग ने कहा, "ई-कॉमर्स परिदृश्य में प्रमुख खिलाड़ियों जैसे कि अमेज़ॅन के पास सॉल्यूशन प्रोवाइडर का एक स्थापित इकोसिस्टम और संसाधनों का एक सूट है जो रिटेलर्स को बाजार विस्तार के लिए अपनी डिजिटल क्षमताओं को गहरा करने में सहायता करता है।"
उन्होंने आगे कहा, "हम ई-कॉमर्स के माध्यम से अपनी बिक्री के रास्ते और अंतरराष्ट्रीय पदचिह्न बढ़ाने के लिए और अधिक सिंगापुर के व्यवसायों के साथ पार्टनरशिप करने की आशा करते हैं।"
विकास की संभावनाएं
सिंगापुर एमएसएमई ने सर्वेक्षण में घरेलू (13 प्रतिशत) की तुलना में विदेशों में अधिक बिक्री वृद्धि की संभावनाओं का अनुमान लगाया (13 प्रतिशत), एशिया प्रशांत देशों - मलेशिया, चीन, ऑस्ट्रेलिया, इंडोनेशिया और थाईलैंड के साथ - 2026 तक पांच वर्षों में शीर्ष ई-कॉमर्स निर्यात बाजारों के रूप में देखा गया। स्थानीय स्तर पर सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 87 प्रतिशत ने सहमति व्यक्त की कि ई-कॉमर्स निर्यात करने की उनकी क्षमता के लिए महत्वपूर्ण है, विदेशी ग्राहकों तक पहुंचने की क्षमता, ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस पर उपलब्ध बिक्री और मार्केटिंग टूल तक पहुंच और लॉजिस्टिक के लिए सहायता सहित टॉप प्रेरणाओं के साथ। इन बाजारों द्वारा प्रदान किए गए भुगतान।
ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात करने वाले सिंगापुर के 35 प्रतिशत एमएसएमई के लिए, उनकी वार्षिक ई-कॉमर्स बिक्री का आधे से अधिक विदेशों से उत्पन्न हुआ था। यदि अमेज़ॅन जैसे अन्य वैश्विक ई-कॉमर्स खिलाड़ी देश के लिए एक मजबूत एसएमई इकोसिस्टम बनाने के लिए आगे आएंगे तो विकास के अवसरों में और तेजी आएगी।
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