भारत का उत्तम सुगंधों के साथ पुराना संबंध रहा है। कन्नौज इतर से इसकी शुरुआत हुई थी। लेकिन समय के साथ हमारे देश में बहुत से घरेलू ब्रांडों को इस सेग्मेंट में बाज़ार का ध्यान आकर्षित करते हुए देखा है। भारतीय परफ्यूम बाज़ार समीक्षा 2016-2022 के अनुसार, पर्सनल ग्रूमिंग, ब्रांड संबंधी जागरूकता, डिस्पोसेबल आय में वृद्धि, मध्य वर्गीय आय की बढ़ती मांग और परफ्यूम की सस्ती कीमतें आदि। ये सभी ऐसे कारण हैं, जिनके प्रभाव से परफ्यूम प्रोडक्ट की मांग बढ़ रही है। इस सेगमेंट में मूख्य भूमिका निभाने वाला McNROE का सीक्रेट टेम्पटेशन है जिसकी हाल ही में कायापलट हुई है।
यह ब्रांड महिलाओं के विकास और उनकी आकांशाओं को देखते हुए एक संगठित रि-लॉन्च से गुजरा है। अपने प्रोडक्ट की रि-ब्राडिंग के साथ-साथ सीक्रेट टेम्पटेशन ने अपना एक नया टेलीविज़न कमर्शियल (टीवीसी) भी जारी किया है जिसका लक्ष्य महिलाओं को 'ओन योर टेम्पटेशन' के लिए प्रेरित करना है। हमने नरेंद्र कुमार डागा, एमडी, McNROE से उनके ब्रांड के भविष्य में उठाए जाने वाले कदमों के बारें में बात की।
सीक्रेट टेम्पटेशन की शुरुआत और अब तक के सफर के बारे में बताएं।
2006 में McNROE द्वारा महिलाओं के सौंदर्य के लिए सीक्रेट टेम्पटेशन की परिकल्पना की गई थी। यह ब्रांड महिलाओं के लिए परफ्यूम, डियोडरेंट, टेल्कम पाउडर, साबुन और वैट वाइप्स से लेकर कई तरह के प्रोडक्ट्स बनाता है। सीक्रेट टेम्पटेशन एक ऐसा ब्रांड है जिसकी परंपरा मजबूत है और पिछले साल ग्राहकों की बढ़ती संख्या ने इसका तेजी से विकास को होते देखा है। सीक्रेट टेम्पटेशन अपनी श्रेणी में 10 गुना वृद्धि कर रहा है जबकि महिलाओं के ग्रूमिंग सेगमेंट का विकास पांच गुना ही हुआ है।
हमें अपने नए कलेक्शन और उसके यूएसपी के बारे में बताएं।
सीक्रेट टेम्पटेशन के नए अवतार हैं उसके छह खूशबुओं का पोर्टफोलियों जिसमें रोमांस, मिस्ट्री, अफेयर, प्ले, पैशन व सबसे नया लॉन्च प्रीमियम प्रकार (डिज़ायर) शामिल हैं। हमारे नए प्रकार में टर्की के गुलाब का घटक है जो गुलाबों की श्रेणी में बहुत ही महंगा और उत्तम है।फ्लोरल जर्मनियम और लिंगरिंग मस्क (कस्तूरी) के साथ एक सुगंधित गुलाबों की खुशबू आपको लंबे समय तक ताजगी का अहसास दिलाने का वादा करती है।
इस ब्रांड ने हाल ही में अपनी पहचान को बदला है और महिलाओं को 'ओन योर टेम्पटेशन' कहा जा रहा है। इस बदलाव और उसके कारण पर विचार दें।
सीक्रेट टेम्पटेशन की प्रगतिशील विचारधारा और खूशबूओं से ग्राहकों का आकर्षित होकर आंकड़ों की वृद्धि देखी गई है। महिलाओं और उनकी आकांशाओं के विकास को देखते हुए यह महसूस किया गया कि यही समय है जब हम अपने ब्रांड को अलग ढंग से प्रस्तुत कर सकते है। हमारा ब्रांड आज की युवा महिलाओं की मजबूत आवाज़ है जो दकियानूसी समाज और उसके बनाए माहौल से डरने से इंकार कर देती है। अपनी टैग लाइन 'ओन योर टेम्पटेशन' के माध्यम से हम आत्मविश्वास फैला रहे हैं। हमारा ब्रांड महिलाओं को अपनी इच्छाओं का पीछा करने के लिए प्रोत्साहित करता है और अपनी इच्छाओं को तलाशने में पीछे हटने से रोकता है। आज की महिलाओं को यदि उनकी इच्छाओं को पूरा करने का अवसर दिया जाए तो उन्हें रोक पाना असंभव है। सीक्रेट टेम्पटेशन की आवाज में बदलाव है और हमारे ब्रांड का नया टीवीसी का उद्देश्य महिलाओं को प्रेरित करना है। हमारा अभियान कमजोर लिंग से जुड़े लिंग भेदभाव और दब्बू, कमजोर जैसी रूढ़ियों से कही आगे चलता है।
McNROE और उससे जुड़े अन्य ब्रांड के लिए सफलता का मंत्र क्या है?
McNROE इसलिए अस्तित्व में आया क्योंकि मैं कभी भी सुगंधों के प्रति अपने प्यार पर शर्माया नहीं। मैंने अपना सफर दो वेरिएंट से शुरू किया था और आज हमारे पास 60 वरिएंट है जो वाइल्ड स्टोन, सीक्रेट टेम्पटेशन और हैवन्स गार्डन ब्रांड के साथ है। यदि आप अपने सपनों का पीछा पूरे विश्वास और ढृढ़ निश्चय के साथ करें तो अपने विचारों को वास्तविकता में बदलना संभव है। मैं हर किसी को उसके जुनून, उसकी इच्छाओं और उसके टेम्पटेशन के लिए प्रोत्साहित करना चाहता हूं। यहीं McNROE की सफलता का मूल मंत्र है।
अपनी रिटेल उपस्थिति के बारे में कुछ बताएं। इसके अलावा, क्या आप ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से भी ब्रांड रिटेल कर रहे हैं?
हमारे प्रोडक्ट 2,00,000 से भी ज्यादा पैन इंडिया में उपलब्ध हैं और हम अपना लगातार विकास कर रहे हैं। तीसरे पक्ष के डिस्ट्रीब्यूटरों के साथ हमारे व्यापक नेटवर्क के अलावा हमने अपने ऑनलाइन स्टोर www.ownyourtemptation.com के माध्यम से ई-कॉमर्स के क्षेत्र में भी कदम रखा है और अपने उपभोक्ता बेस के साथ सीधा संपर्क स्थापित किया है।
रिटेल उपस्थिति और प्रोडक्ट वर्गीकरण के विस्तार के बारे में आपकी क्या योजनाएं है?
प्रोडक्ट वर्गीकरण के संदर्भ में शॉर्ट-मीडियम टर्म के अंतर्गत हम स्किन केयर और ग्रूमिंग का अध्ययन कर रहे हैं। विचार यह है कि हम अपनी पहुंच को टियर।। और टियर ।।। के शहरों तक पहुंचाएं और यह सुनिश्चित कर लें कि भारत के प्रतिष्ठित आउटलेट में हमारी उपस्थिति रहें।
McNROE को अब इस इंडस्ट्री में काफी समय हो गया है। आपने समय के साथ फ्रैगरेंस इंडस्ट्री को कैसे विकसित होते हुए देखा है? अपने अब तक सफर में ऐसे कौन से इनोवेशन को शामिल किया गया?
1980 में जब मैं अलग-अलग फ्रैगरेंस डिलीवरी पोर्टफोलियों पर काम कर रहा था तो उस समय टैल्कम का बाज़ार प्रवेश करने का अच्छा विकल्प था। उसकी मांग अधिक थी और उसके प्रोडक्ट में अंतर का कारण उसकी फ्रैगरेंस थी जो McNROE की विशेषता है। 2006 में जाकर बाज़ार में फ्रैगरेंस ने अपने खेमे में बदलाव देखा क्योंकि उपभोक्ता अब टैल्कम से ज्यादा डियोडरेंट को प्राथमिकता देने लगे थे। हमने अपने टैल्कम के साथ सीक्रेट टेम्पटेशन और वाइल्ड स्टोन डियोडरेंट का निर्माण शुरू कर दिया। भारत वर्तमान में 17,000 किलो लीटर से कम डियोडरेंट इंडस्ट्री का समर्थन कर रहा है जो हर साल 5-6 प्रतिशत बढ़ रहा है।
वर्तमान में उपभोक्ताओं की दो श्रेणियां है। जहां एक, परफ्यूम पर 250 रूपए से अधिक खर्च करने को तैयार नहीं है जबकि दूसरा, इम्पोर्टेड परफ्यूम पर पैसे खर्च करने में कोई आनाकानी नहीं करते। McNROE का उद्देश्य है अपने व्यापक प्रोडक्ट पोर्टफोलियों के साथ इस अंतर को दूर करना। खूशबू के इस व्यापार में विकास करने के बहुत से अवसर है और हमारी इच्छा है कि ग्रूमिंग को अपना स्पष्ट केंद्र बनाकर हम इस सेग्मेंट में खोज करते रहें।
विस्तार के मॉडल के रूप में फ्रैंचाइज़िंग के बारे में आपका क्या कहना है?
अपने नए प्रोडक्ट के नवीनीकरण पर ध्यान केन्द्रित करने के अलावा हम निश्चित रूप अपनी पहुंच को फ्रैंचाइज़ के माध्यम से टियर।। और टियर ।।। शहरों तक फैलाना चाहते हैं।