सेलून बिजनेस शुरू करते हुए इन 6 गलतियों को टालें

सेलून बिज़नेस में कदम रखना कोई बच्चों का खेल नहीं है। सेलून इंडस्ट्री तेजी से बढ़ते हुए लगभग $20 बिलियन की सालाना कमाई कर रही है और 2019 तक $58.7 का आंकड़ा छू लेगी।

हर सफल सेलून मालकिन ने शुरुआत में गलतियाँ की हैं और उन्हीं से सीखते हुए कामयाबी पाई है। यहाँ कुछ ऐसी गलतियाँ दी गई हैं, जो सेलून बिजनेस शुरू करते वक्त टालनी चाहिए:

टेक्निशन्स को ज्यादा तनख्वाह देना

कुछ सेलून मालकिनें शुरुआत से ही टेक्निशन्स को रिश्वत देना शुरू करती हैं, जिससे बाद में परेशानियां होती हैं। नए सेलून की मालकिन को खुद से ये सवाल करना चाहिए कि वह लंबे समय तक सचमुच कितना कमीशन दे सकती है? अब सवाल ये उठता है कि अगर अच्छे टेक्निशन्स को ज्यादा कमिशन देकर नहीं, तो फिर किस तरह लुभाया जाए? टेक्निशन को सेलून की विश्वसनीयता के बारे में यकीन दिलाएं। आप कैसे ज्यादा ग्राहकों को आकर्षित करने वाले हैं, इसका अंदाजा दें। इससे वे सचमुच आपके सेलून में काम करना चाहेंगे।

सही लोकेशन के बारे में लापरवाही बरतना

लोकेशन आपके बिजनेस को बना सकती है या बिगाड़ सकती है। सेलून ऐसी जगह होना चाहिए, जहां आपके टारगेट कस्टमर्स रहते हैं। शॉपिंग सेंटर्स, स्थानीय बाजार और मॉल्स जैसी भीड़ वाली जगह के पास वाले सेलून्स ज्यादा लोगों को ध्यान बटोरते हैं और नतीजतन ज्यादा ग्राहक पाते हैं। अगर सेलून प्रमुख सड़कों के पास हो और वहाँ कार पार्किंग की सुविधा हो, तो लोग वहाँ बार-बार जाते हैं। सेलून साइन, होर्डिंग और पब्लिक प्रमोशन्स ग्राहकों को आकर्षित करने में बहुत महत्वपूर्ण होते हैं।

अपने स्टाफ की जानकारी ना होना

नए स्टाफ मेंबर्स को काम पर रखने में जल्दबाजी ना करें। आप जिसे काम पर रखना चाहती हैं, उस कर्मचारी का पता-ठिकाना, प्रशिक्षण, शिक्षा, पिछली नौकरियां और क्षमताओं की बारीकी से जाँच करें। आँखें मूँद कर कर्मचारियों पर भरोसा करने और उनके कौशल का उचित परीक्षण ना करने के कारण कुछ लोग परेशानी में फंस जाते हैं। अपने भावी कर्मचारी को सामने काम करते हुए देख कर उसके बारे में फैसला करना अच्छा तरीका है। ट्रायल बेसिस पर किसी को काम पर रखना ऐसा तरीका है, जो यकीनन काम करता है। सबसे बेहतर यही कि नए टेक्निशन को एक या दो हफ्ते के लिए काम पर रख लें और फिर उसे कायम करें।

सेलून की डिजाइनिंग की ओर ध्यान ना देना

लोगों को आरामदायक माहौल में सुकून के साथ हेअरकट या अन्य सेवा लेना अच्छा लगता है। इसका ख्याल रखें कि ग्राहकों को सेलून का डिजाइन पसंद आएगा। सेलून की कामयाबी के लिए दीवारों की अच्छी सजावट और बढ़िया फर्नीचर बहुत जरूरी होते हैं। ग्राहकों को आरामदायक अनुभव देना, यही सैलून की डिजाइनिंग का प्रमुख उद्देश्य होना चाहिए।

सोशल मीडिया मार्केटिंग

आपके व्यवसाय की तरक्की के लिए सोशल मीडिया एक बड़ा जरिया है। डिजिटल विश्व की ताकत को कम आंकने की गलती ना करें। आज लोग अपने स्मार्टफोन में इस कदर खो गए हैं कि उनका बाहरी दुनिया की कई चीज की ओर ध्यान ही नहीं जाता। लोग न्यूजपेपर्स,  होर्डिंग्स, पम्फ्लेट्स आदि के विज्ञापनों से सेलून का काफी प्रचार करते हैं, लेकिन सोशल मीडिया मार्केटिंग  को नजरअंदाज कर देते हैं। ऐसा भी होता है कि फेसबुक, ट्विटर आदि पर ब्रांड पेज होने के बावजूद वे अपनी साइट को लगातार अपडेट नहीं करतीं। ट्विटर और फेसबुक पर काफी समय रहने वाले आपके संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए उन माध्यमों का पूरा फायदा उठाएं।

अपने कर्मचारियों की ना सुनना

आपके कर्मचारी आपके लिए महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि आप उन्हीं के जरिए बाजार में अपने ब्रांड की खास जगह बनाने वाले हैं। उनकी समस्या का तुरंत हल निकालें। अपने कर्मचारियों की सुख-सुविधा का ख्याल रखें। ये नहीं भूलें कि भले ही किराए से लेकर विज्ञापन तक सभी चीजों का खर्च आप उठा रही हैं, लेकिन आपके ब्रांड का असली चेहरा आपके कर्मचारी ही हैं।