स्पा उद्योग में मोबाइल टेक्नोलॉजी के फायदे

ग्लोबल स्पा सर्विसेज मार्केट की रिपोर्ट के अनुसार, स्पा उद्योग का मूल्य 2022 तक $154.6 हो जाएगा। स्पा सेवाएं एक सामूहिक पारिभाषिक शब्द है, जिसमें फेशियल, बॉडी मसाज, मैनीक्योर, पेडीक्योर, बॉडी ट्रीटमेंट और शरीर तथा मन को तरोताजा करने वाली अन्य सेवाएं शामिल हैं। अपने मेहमानों को प्रभावी सेवा देने और उनसे अच्छे सम्बन्ध बनाने के लिए स्पा संचालकों में गतिमानता और लचीलापन होना आवश्यक है। सही मोबाइल एप्स हों, तो एक स्पा संचालक अपने व्यवसाय, कर्मचारी और मेहमानों को आत्मविश्वास के साथ प्रबंधित करते हुए अपनी अतिथि-सेवा में सुधार और अपना मुनाफा बढ़ा सकता है। स्पा उद्योग में मोबाइल टेक्नोलॉजी से होने वाले फायदों की सूची यहां दी जा रही है। 

अधिक दृश्यता

आपकी उँगलियों पर डाटा उपलब्ध होना वह कुंजी है, जिससे आप भागदौड़ में होते हुए भी तेजी से निर्णय ले सकते हैं और आपके व्यवसाय की वस्तुस्थिति समझ सकते हैं। एक व्यस्त स्पा संचालक के पास बार-बार डेस्क पर जाकर कई रिपोर्ट्स छानने का समय नहीं होता।  उसे जरूरत होती है एक व्यवहार्य डैशबोर्ड की और वो जहाँ कहीं जाएं, वहां से उस डाटा को एक्सेस करने की। स्पा के लिए बनाए गए एप्स आपको बेहतर निर्णय लेने के लिए जानकारी देने वाला बिज़नेस इंटेलिजेंस ऑफर करते हैं। ये इंटेलिजेंस आपके स्पा व्यवसाय के डाटा को पढ़ते हुए आपकी आमदनी और सामग्री के उपयोग समेत कार्यक्षमता के सभी निदेशकों को चुटकीभर में आपके सामने हाजिर करता है। 

मेहमानों की चेक-इन सुविधा सरल करना

स्पाज़ को अपने मेहमानों की संपर्क तथा स्वास्थ्य-सम्बन्धी महत्वपूर्ण जानकारी प्रभावी रूप से जमा करके उसे थेरेपिस्ट्स को उपलब्ध करवाने का एक जरिया चाहिए होता है। मोबाइल एप्स सरल एवं कारगर तरीके से ग्राहकों से आई हुई जानकारी जमा करते है, सहेज कर रखते हैं और थेरेपिस्ट्स तक पहुंचते हैं। 

आपकी उँगलियों के इशारे पर आपकी कार्यक्रम-सूची

आदर्श रूप में तो अपॉइंटमेंट शेड्यूल हफ़्तों पहले तय होना चाहिए, लेकिन स्पा शेड्यूल्स की वास्तविकता ये है कि वो निरंतर बदलते रहते हैं। थेरेपिस्ट्स और संचालकों को उनके लगातार बदल रहे अपॉइंटमेंट्स की जानकारी पाने के लिए उनकी कार्यक्रम-सूची जांचते रहने के लिए आसान सुविधा होनी चाहिए। विशिष्ट एप्प्स की मदद से, थेरेपिस्ट्स अपॉइंटमेंट से पहले मेहमानों के इन्टेक फॉर्म्स खोल कर उनकी जानकारी को दिमाग में ताजा कर सकते हैं। 

मेहमानों से सम्बन्ध

आज हर कोई मोबाइल फ़ोन के साथ चल रहा है, जी रहा है, यूं कहें की सांस ले रहा है। ईमेल अपॉइंटमेंट कन्फर्मेशन एक अच्छी बात है, लेकिन अक्सर वो इनबॉक्स में कहीं खो जाते हैं। टेक्स्ट या एसएमएस द्वारा अपॉइंटमेंट कन्फर्मेशन्स और रिमाइंडर्स मोबाइल द्वारा सीधे आपके मेहमानों तक पहुँच जाते हैं। 

अधिक आरक्षण, अधिक आमदनी

आपके मेहमान चाहे अपने डेस्क पर काम कर रहे हों या फिर स्विमिंग पूल  फरमा रहे हों, वे वहां से ऑनलाइन बुकिंग पाना चाहते हैं। उनके मन में जब भी इच्छा हो, तब वे तुरंत संतुष्टि पाना चाहते हैं और मोबाइल ऑनलाइन बुकिंग से वह संभव होता है। ऑनलाइन स्पा बुकिंग आपके लिए 24X7 रिजर्वेशनिस्ट की तरह काम करेगा और हर समय बुकिंग के लिए उपलब्ध रहेगा। आपके मेहमान कभी-भी और कहीं से भी अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। ऑनलाइन पर उपलब्ध सभी सेवाओं पर पूरा नियंत्रण रखते हुए आप अपने मेहमानों को आरामदायक बुकिंग का अनुभव दे सकते हैं। मोबाइल एप्प्स के जरिए आप अपने स्पा को अधिक प्रभावी ढंग से चला सकते हैं और आपके मेहमानों के साथ अधिक आसानी से जुड़ सकते हैं। कुछ आईटी कंपनियों द्वारा दिए जा रहे मोबाइल उपकरण ये सब बातें तो करते ही हैं और इसके अलावा, आपके व्यवसाय की आकर्षकता और कार्यक्षमता बढ़ाते हुए आपकी आमदनी बढ़ाने में भी मदद करते हैं।