
ओला इलेक्ट्रिक ने #HyperDelivery नामक नई सेवा शुरू की है, जिसके तहत ग्राहक सिर्फ कुछ घंटों में रजिस्टर्ड इलेक्ट्रिक स्कूटर प्राप्त कर सकेंगे। यह पायलट प्रोजेक्ट फिलहाल बेंगलुरु में शुरू किया गया है और इसे अगले कुछ महीनों में पूरे भारत में विस्तार दिया जाएगा।
# हाइपरडिलिवरी के तहत ग्राहक ऑनलाइन या ओला इलेक्ट्रिक स्टोर से वाहन खरीद सकते हैं और उन्हें उसी दिन पूरी तरह रजिस्टर्ड स्कूटर मिल जाएगा। ओला इलेक्ट्रिक ने रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया को अपनी संचालन व्यवस्था में शामिल कर लिया है, जिससे वाहन डिलीवरी में लगने वाला समय काफी कम हो गया है।
कंपनी ने इस प्रक्रिया को और तेज़ करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग किया है। ओला इलेक्ट्रिक ने रजिस्ट्रेशन को इन-हाउस कर लिया है और थर्ड-पार्टी बिचौलियों को हटा दिया है, जिससे प्रोसेसिंग टाइम में सुधार और दक्षता में वृद्धि हुई है।
ओला इलेक्ट्रिक के प्रवक्ता ने कहा "हमने रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया को AI और आंतरिक ऑटोमेशन से ऑप्टिमाइज़ किया है। #HyperDelivery ग्राहकों के लिए वाहन खरीदने और प्राप्त करने की प्रक्रिया को सरल और तेज़ बनाता है,"।
हाल के महीनों में ओला इलेक्ट्रिक को वाहन रजिस्ट्रेशन और वित्तीय विवादों का सामना करना पड़ा था। फरवरी 2025 में, ओला इलेक्ट्रिक ने 25,000 से अधिक इलेक्ट्रिक स्कूटर की बिक्री की रिपोर्ट दी थी, जबकि सरकार के वहन पोर्टल पर 8,600 रजिस्ट्रेशन दर्ज किए गए थे। कंपनी ने इसे रजिस्ट्रेशन वेंडर्स के साथ चल रही बातचीत और बैकलॉग के कारण हुई देरी बताया था।
साथ ही, रोसमर्टा डिजिटल सर्विसेज और रोसमर्टा सेफ्टी सिस्टम्स—जो हाई-सिक्योरिटी नंबर प्लेट और वाहन पंजीकरण सेवाएं प्रदान करते हैं—ने ₹24.5 करोड़ (करीब $3 मिलियन) बकाया राशि के लिए एनसीएलटी (NCLT) में दिवालियापन याचिका दायर की थी। हालांकि, 25 मार्च 2025 तक ओला इलेक्ट्रिक ने सभी बकाया राशि का भुगतान कर दिया और दिवालियापन याचिकाएं वापस ले ली गईं।
ओला इलेक्ट्रिक ने कहा कि वह वाहन रजिस्ट्रेशन से जुड़े सरकारी अनुरोधों का जवाब देने और पंजीकरण प्रक्रिया को और पारदर्शी बनाने के लिए लगातार सुधार कर रही है। इस नए AI-आधारित ऑटोमेशन सिस्टम के जरिए कंपनी तेजी से डिलीवरी और कुशल संचालन सुनिश्चित करने की दिशा में आगे बढ़ रही है। कंपनी ने कहा है कि #HyperDelivery सेवा को भारत के कई अन्य शहरों में इस तिमाही के अंत तक लॉन्च किया जाएगा।